Villa
- 6 habitaciones
- 15 plazas
- 3 noche estancia mín.
- Villa
- 6 habitaciones
- plazas 15
- 3 noche estancia mín.
Información fundamental
- Descanso en la playa/lago
- Playa más cercana a 5 km
- Piscina
- Apto para niños
- Se recomienda coche
- Aire acondicionado
- No se admiten mascotas
- Jardín privado
Descripción del propietario
Descripción
Descripción de la ubicación por parte del propietario
Más Menos
familias
- Ideal para todos los niños
- No se admiten mascotas
- Trona
Cama y cuarto de baño
- 2 Cuarto de baño familiar, 5 En suites, 1 Ducha
Servicios
- Wifi
- Aire acondicionado
- Piscina exterior privada (climatizada)
- Jacuzzi o hidromasaje
- Jardín privado
- Barbacoa
- Balcón o terraza
- Bicicletas disponibles
- Acceso a Internet
- Calefacción central
- Caja fuerte
- Sauna
- Tenis de mesa
- Billar americano o inglés
- Sala de juegos
- Fogón de cocina
- Frigorífico
- Congelador
- Microondas
- Tostadora
- Hervidor
- Lavavajillas
- Lavadora
- Secadora
- Plancha
- Trona
- Televisión
- Televisión por satélite
- Reproductor de DVD
- Equipo de música
- Ropa de cama
- Toallas
Más Menos
Acceso
- Aparcamiento
- Aparcamiento seguro
- No recomendable para personas en silla de ruedas
Políticas
- Hora de entrada: 17:00, Hora de salida: 11:00
- Si tienes alguna pregunta sobre las horas de llegada o salida, ponte en contacto con el propietario o el gerente.
- Pago
-
Este alojamiento solo se puede pagar online a través de Niumba usando una tarjeta de crédito o de débito, o PayPal (nunca por transferencia de fondos instantánea).
Depósito de seguridad: (€1.169,01) £1.000,00 - Fumar
- No se permite fumar en el alojamiento
Cancelaciones
¿Has cambiado de planes? No te preocupes. Puedes recibir un reembolso completo o parcial, según cuándo canceles.
|
Reserva confirmada |
Percibirás un reembolso del 100 % de los cargos si cancelas 24 horas después de la reserva, siempre que queden al menos 60 días para la estancia.
|
|
|
24 horas tras la reserva |
Un reembolso del 50 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 8 semanas antes del check-in.
|
|
|
8 semanas antes |
Un reembolso del 25 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in.
|
|
|
4 semanas antes |
No percibirás ningún reembolso cuando queden menos de 4 semanas para el check-in.
|
|
|
Fecha de entrada |
*Los gastos de gestión se estipulan en la información de la política de cancelación en la página de pagos. Esta tarifa nos ayuda a gestionar una plataforma segura y un servicio de asistencia al cliente las 24 horas
Sobre este propietario
Mike, Steve O.
Licencia turística
VFT/MA/17635
- Tiempo medio de respuesta:
- 41 minutos
- Índice de respuesta:
- 100%
- Última actualización del calendario:
- 04 mayo 2024
- años anunciado:
- 14
- Puntuación general:
Idiomas hablados: Inglés, Español, Alemán, Neerlandés
Esta es la información que proporciona el propietario del negocio.
Nombre del negocio
Dirección comercial
Número de teléfono del negocio
Correo electrónico del negocio
Información adicional pertinente
Mapa e indicaciones
Opiniones de los huéspedes
Muy bueno
– residencia en 6 opiniones
Muy bueno
6 opiniones
- Excelente
- 5
- Muy bueno
- 0
- Medio
- 1
- Deficiente
- 0
- Pésimo
- 0
“Great stay with our company!”
We at Multisoft really want to thank you for our great stay in your villas! It was a fantastic experience and everybody was happy about the staff - great service, “happy chefs” with delici… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
“Cracking brillant place......”
Was one off the best places we stayed as a group off 9 lads couldnt ask for any better place than this.."(what is my name) "Well it ent f-----g janet".little villa joke here...lol. Lad… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
“Amazing”
What an outstanding place , didn't want to leave. The villa is immaculate and has everything and more you could ever want. Massive thanks to all the staff that keep it looking perfect and also to… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
“Disappointed location and concierge”
Very difficult to leave villa because so steep very narrow driveway. There was no concierge there. Only an email that we didn't find out for two days. The apartment is down a very steep hill wi… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
Respuesta del propietario: Dear Carol Thank you very much for your review, it helps us to understand what we are doing well and what we need to improve. I appreciate your feedback. You raise some interesting points, and your concerns are very important to us. On the other hand, we are a little bit confused on some of your points, and your disappointment as our staff had the idea that you and your family were having a wonderful time at our villa and were very pleased by the services provided by the concierge manager and staff. Please allow me to address separately each point you have raised: - Location: Our villa is located in the exclusive west Marbella estate of La Reserva del Madroñal. It is one of the premier private estates of the Costa del Sol. In fact, the top 1 or 2 in everyone’s book. It’s set on a stunning mountainside high above Marbella and enjoys breath-taking views. The villa is completely private, extremely luxurious and offers all the trappings of a millionaire’s paradise. The location of the property couldn't be more perfect - if you can bring yourself to leave the tranquillity of the villa, within 2-3 mins there are some excellent bars and world class restaurants. We are only 10 mins from the best beaches and beach clubs of the whole coast. West Marbella is home to all the best beaches of the whole coast. Puerto Banús, is also easily accessed in under 10 minutes. If you plan on a round of golf or two, there are 15 amazing golf courses, many at championship level, to choose from all within 10-15 minutes. Supermarkets, boutique delicatessen, cafes and an artisan bakery supplying fresh croissants and beautiful patisserie are all with 2-3 minutes. And, within 30 minutes you have access to all the main attractions of the coast, from the water park in Fuengirola to the Selwo safari at Estepona. Although we are right on the doorstep of all the best things to do, we are still very peaceful and not stuck in the noise, smell and traffic of the immediate coast road area. It means when you relax around the pool, or have dinner on the terrace in the evening you’ll hear birds, nature and peace, and not the constant din of traffic noise passing. Driveway In your feedback, you mention your issues with the driveway. I don’t think this has anything to do with the location of the villa. Regarding the driveway, many guests have stayed with us before and the drive way has not been an issue. The owner will review the driveway with his architect to see how we can improve the current situation. Studio In our description, we inform you where the studio is located. In such a big villa (over 1000 sqm) all things can be a few meters away. Most guests absolutely love it, with its views and 4m high ceilings. There are two ways to get to the studio via the pool entrance and via the garden. Both ways to the studio provide steps and lightening. The lights need to be switched on when required as explained by our villa manager upon arrival. Because of your feedback, we have now installed movement sensors, the lighting, automatically comes on now so you don’t need to switch. Thank you, and sorry for any inconvenience. Concierge Manager I think there is a miscommunication here. Your feedback gives me the idea that you were under the impression that there is a concierge manager on-site/ in the villa. That is not the case, I am sorry for this miscommunication, the concierge manager lives nearby the villa and works Monday to Friday from 09:00 to 17.00. Most of our guests use our concierge manager weeks in advance to prepare their holidays which is highly recommend in the peak season, to ensure availability. Our concierge manager assists our guests, free of charge, with restaurant reservations, activities, excursions, green fees, chef services etc. Whilst you were there the concierge manager assisted you with a last-minute trip to Tangiers in Morocco, hiking trips, green fee booking, transfer services, route descriptions, restaurant recommendations and reservations too. Even late in the evening he assisted with a request to change of day and time of the confirmed restaurant reservation, avoiding you any costs for doing this. Your first request was sent to us on Sunday late afternoon a request to assist you with some activities, the concierge manager contacted you on Monday morning. The concierge manager has received many emails since then from another member of your party to assist with various activities. All well explained by emails and over the phone too. He was complimented with kind words, and thanked very much for his guidance and assistance. He was even invited for a glass of wine and dinner at the villa by you. The last-minute trip to Tangier was being described by your party members as “a great time” …… You stated you were disappointed in the concierge manager, stating that he wasn’t helpful. He feels very hurt by this. I believe this only relates to one incident. On Saturday morning, you contacted the concierge manager. He was with his children on the beach at this time. You called him because your flight was delayed and you expected from him to find you a villa for 16 guests for one night. Apart from this not being the duty or knowledge of the concierge, this was a rather impossible request. All the villa owners I know do not offer a villa for one night, and most certainly not in the peak August season. In addition, 99% of agents don’t work on Saturdays. The concierge manager informed you that the most effective and efficient way to find an accommodation was using the platforms of TripAdvisor or Booking.com to adjust directly your criteria and personal taste to book immediate accommodation. You also must know that if any of our villas were available we would have gladly offered you staying at our villa without cost. I appreciate the stress you must and were under, but I really do not feel it is fair to state that he wasn’t helpful based on this request. Also, knowing that you found a hotel via his contacts makes your feedback rather harsh. I can tell you over 50% of our guests return and many do so due to the high level of service we give. It would certainly be a pleasure to welcome you, and your friends and family at a future date. I know the whole team, who thought you were super guests share that feeling Warm regards, Michael O´Neill
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
“Luxurious, well maintained, great view and service”
It all starts with fantastic service (Hessel). Not only I got a great guidance throughout the booking, but he basically organized our whole event. Didn't ask anything in return. The villa is perf… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
Respuesta del propietario: Thank you very much for your kind words and feedback. I really appreciate this, it helps us to understand what we are doing well and what you need to improve. See you soon again
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
“Wonderful location, excellent villa and really helpful team made for perfect memories.”
We booked through ultimate Luxury Villa Rentals who's team were fantastic and went to great lengths to help us with organising activities and with the rental itself. the location in the hills ab… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
Respuesta del propietario: HI Steve, thank you for your kind feedback. I hope to see you and your family next year again.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo encuentro más información sobre mi alojamiento?
-
Puedes ponerte en contacto con Mike, Steve (el propietario) mediante el formulario de contacto de esta página.
Si ya has reservado, ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para enviar un mensaje al propietario.
- ¿Cómo hago si tengo preguntas antes de reservar?
-
Envía al Mike, Steve (el propietario) un correo electrónico mediante el formulario de contacto de esta página. Si figura un número de teléfono en esta página, también puedes llamar.
- ¿Cómo contacto con el Mike, Steve (el propietario)?
-
Envía un correo mediante el formulario de contacto de esta página. Si figura un número de teléfono en esta página, también puedes llamar.
Si ya has reservado, ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para ver los datos de contacto Mike, Steve del cliente o enviarle un mensaje.
- ¿Cuál es la diferencia entre los formularios Reserva tu estancia y Ponte en contacto con el propietario?
-
Usa el formulario Reserva tu estancia para pagar provisionalmente online y enviar al Mike, Steve (el propietario) una petición de reserva. Averiguarás en el plazo de 24 horas si el propietario la acepta y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
También puedes enviar una consulta al Mike, Steve (el propietario) mediante el formulario Ponte en contacto con el propietario si deseas recibir más información o un presupuesto primero.
- ¿Qué es una petición de reserva?
-
Cuando pagas online mediante el formulario Reserva tu estancia, se envía al Mike, Steve (el propietario) una petición de reserva. Sabrás en el plazo de 24 horas si la ha aceptado, y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
Solo las reservas que se abonen a través de nuestro sitio estarán cubiertas por nuestra Protección de pago.
- ¿Cómo sé que la reserva es segura?
-
La reserva de este alojamiento se realiza en el sitio web de Niumba. Solo las reservas que se abonen a través de nuestra web estarán cubiertas por nuestra Protección de pago de confianza. Significa que en la improbable circunstancia de que se te impidiera acceder al alojamiento turístico al realizar el check-in, te ofreceríamos un reembolso completo de la estancia.
Descubre más sobre cómo funciona nuestra reserva sin riesgos.
- ¿Cómo puedo saber el coste de mi estancia?
-
Solo tienes que introducir las fechas de tus vacaciones en el formulario Reserva tu estancia para calcular el coste de tu estancia.
Haz clic en Reserva ahora para ver un desglose completo del precio.También puedes solicitar un presupuesto de Mike, Steve (el propietario) mediante el formulario de contacto. El propietario te enviará por correo electrónico el coste total para las fechas que hayas indicado, y un enlace para reservar y pagar online.
- ¿Cómo sabré si se ha aceptado mi petición de reserva?
-
Recibirás un correo electrónico en el plazo de 24 horas indicándotelo. O puedes comprobarlo en la sección Gestionar la reserva de mis vacaciones. No tendrás que pagar nada hasta que el propietario acepte tu petición de reserva.
- ¿Cómo pago mis vacaciones?
-
Utiliza el formulario Reserva tu estancia para pagar provisionalmente online. Puedes pagar mediante tarjeta de crédito o débito, o a través de PayPal. Mike, Steve (el propietario) tendrá 24 horas para aceptar la reserva y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
Si te han enviado un presupuesto, solo tienes que aceptarlo y pagar online mediante el correo que te enviemos. También puedes hacer esto en Gestionar la reserva de mis vacaciones.
Solo las reservas que se abonen a través de nuestro sitio estarán cubiertas por nuestra Protección de pago de confianza.
- ¿Por qué no puedo llamar al Mike, Steve (el propietario) antes de reservar?
-
Puedes intercambiar los datos de contacto con el propietario o gestor del alojamiento una vez que se confirme la reserva y hayas realizado el pago completo. El hecho de que solo puedas pagar y comunicarte a través de nuestra plataforma nos permite garantizarte que tu reserva esté cubierta por nuestra política de Protección de pago.
Si tienes alguna duda antes de efectuar la reserva, puedes enviarle un mensaje al propietario o gestor del alojamiento a través del formulario de contacto de su anuncio. Cuando hayas hecho la reserva, podrás tratar aspectos relacionados con el alquiler y organizar tu estancia, iniciando sesión en Gestionar mis reservas.
- ¿Cómo funcionan los depósitos de seguridad?
-
En la mayoría de los casos no pagas por adelantado el depósito de daños. En su lugar, nosotros guardamos tus datos de pago de forma segura y solamente te cobramos si ocurren daños en la propiedad.
Ocasionalmente, tendrás que pagar el depósito de daños por adelantado como parte total del alquiler. En este caso, el propietario tendrá un máximo de díez días después de la estancia para reclamar por los daños causados. En caso de que determinemos que la reclamación es válida, descontaremos el coste de los daños y te reembolsaremos el resto del depósito. Si no hay daños, te reembolsaremos tu depósito.
- ¿Quién puede ver y gestionar mi reserva?
-
Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para ver todos los detalles de tu reserva, pagar el importe de tus vacaciones o realizar una cancelación si lo necesitas.
- ¿Cómo puedo pagar el importe pendiente de mis vacaciones?
-
Puedes pagar el importe restante de tus vacaciones en cualquier momento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones y haz clic en Pagar ahora.
Cobraremos el pago del importe pendiente automáticamente a través del mismo método de pago 10 días antes de la fecha de vencimiento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para consultar la fecha de liquidación del pago.
- ¿Cómo puedo retirar mi petición de reserva?
-
Deberás ponerte en contacto con el Mike, Steve (el propietario) para hacerlo. Envíale un mensaje en Gestionar la reserva de mis vacaciones o mediante el formulario de contacto de esta página.
- ¿Cómo puedo cancelar la reserva?
-
Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para cancelar tu reserva. Aquí puedes revisar tu política de cancelación para comprobar si es posible el reembolso.
- ¿Cómo puedo modificar la reserva?
-
Puedes solicitar una modificación de las fechas o el número de personas de la reserva a través de la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Para cambiar las fechas de la estancia utiliza el botón Editar reserva. Si necesitas cambiar el número de huéspedes, envía un mensaje al Mike, Steve (el propietario).
Si Mike, Steve (el propietario) está de acuerdo, te enviará un presupuesto revisado donde aparecerán los cambios. Puedes revisarlo y aceptarlo o rechazarlo en la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Dispones de 48 horas para aceptarlo antes de que el presupuesto revisado caduque.
Organiza tu viaje perfecto con Niumba y Tripadvisor
Reserva con confianza
El pago online está cubierto por la Protección de pago
Opiniones y comentarios reales
Más de 100 000 opiniones genuinas de viajeros
Seguro, sencillo, sin riesgos
Cuando pagues online con PayPal o con tarjeta de crédito o débito
Tiempo de respuesta rápido
En 24 horas sabrás dónde vas a alojarte
Tener en cuenta también
Marbella
759 alojamientos
Mijas
508 alojamientos
Estepona
400 alojamientos
Benalmadena
394 alojamientos
Nerja
381 alojamientos
Malaga
309 alojamientos
Torremolinos
265 alojamientos
Fuengirola
224 alojamientos
Puerto Banús
186 alojamientos
Elviria
143 alojamientos
Manilva
118 alojamientos
Torrox
88 alojamientos
Nueva Andalucia
75 alojamientos
Benahavís
64 alojamientos
Competa
56 alojamientos
Ronda
56 alojamientos
San Pedro de Alcántara
53 alojamientos
Rincón de la Victoria
38 alojamientos
Las Lagunas de Mijas
36 alojamientos
Comares
36 alojamientos
Este anuncio ha sido creado y es mantenido por el anunciante. Niumba solo puede publicar anuncios de buena fe, puesto que no es propietaria, ni gerente, ni inspecciona ningún alojamiento. Te aconsejamos que te familiarices con nuestras Condiciones de uso.