Apartamento
- 2 habitaciones
- 6 plazas
- 7 noche estancia mín.
- Apartamento
- 2 habitaciones
- plazas 6
- 7 noche estancia mín.
Información fundamental
- Descanso en la playa/lago
- Playa más cercana a 1 km
- Piscina
- Pregunta sobre los niños
- No hace falta coche
- Aire acondicionado
- No se admiten mascotas
Descripción del propietario
Descripción
Descripción de la ubicación por parte del propietario
Más Menos
Cama y cuarto de baño
- Habitación 1: Camas Queen
Habitación 2: 2 Camas individuales
Camas en otras habitaciones: Sofás cama - 1 En suite, 1 Ducha
Servicios
- Wifi
- Aire acondicionado
- Piscina exterior compartida (no climatizada)
- Piscina para niños
- Parque infantil
- Columpio
- Balcón o terraza
- Vistas al mar
- Bicicletas disponibles
- Acceso a Internet
- Calefacción central
- Caja fuerte
- Fogón de cocina
- Frigorífico
- Congelador
- Microondas
- Tostadora
- Hervidor
- Lavadora
- Secadora
- Plancha
- Televisión
- Reproductor de DVD
- Equipo de música
- Ropa de cama
- Toallas
Más Menos
Acceso
- Aparcamiento
- Acceso en ascensor
- Accesible para usuarios de silla de ruedas: ponte en contacto con el propietario para obtener más información antes de reservar
Desplazamiento por la ciudad
Interacción con el huésped
Políticas
- Hora de entrada: 15:00, Hora de salida: 10:00
- Si tienes alguna pregunta sobre las horas de llegada o salida, ponte en contacto con el propietario o el gerente.
- Pago
-
Este alojamiento solo se puede pagar online a través de Niumba usando una tarjeta de crédito o de débito, o PayPal (nunca por transferencia de fondos instantánea).
Depósito de seguridad: (€232,76) £200,00 - Fumar
- No se permite fumar en el alojamiento
Cancelaciones
¿Has cambiado de planes? No te preocupes. Puedes recibir un reembolso completo o parcial, según cuándo canceles.
Reserva confirmada |
Percibirás un reembolso del 100 % de los cargos si cancelas 24 horas después de la reserva, siempre que queden al menos 60 días para la estancia.
|
|
24 horas tras la reserva |
Un reembolso del 50 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 8 semanas antes del check-in.
|
|
8 semanas antes |
Un reembolso del 25 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in.
|
|
4 semanas antes |
No percibirás ningún reembolso cuando queden menos de 4 semanas para el check-in.
|
|
Fecha de entrada |
*Los gastos de gestión se estipulan en la información de la política de cancelación en la página de pagos. Esta tarifa nos ayuda a gestionar una plataforma segura y un servicio de asistencia al cliente las 24 horas
Reglas de la casa
Sobre este propietario
Lee B.
Licencia turística
N/A
- Última actualización del calendario:
- 21 febrero 2024
- años anunciado:
- 10
- Puntuación general:
Idiomas hablados: Inglés
Esta es la información que proporciona el propietario del negocio.
Nombre del negocio
Dirección comercial
Número de teléfono del negocio
Correo electrónico del negocio
Información adicional pertinente
Mapa e indicaciones
Opiniones de los huéspedes
– residencia en 8 opiniones
Medio
8 opiniones
- Excelente
- 3
- Muy bueno
- 2
- Medio
- 1
- Deficiente
- 0
- Pésimo
- 2
“Good weather, peaceful holiday, water supply a problem at Villa Verde Resport.”
Villa Verde Resort is quiet and peaceful, with a small supermarket nearby. Host that met us at the apartment, Liz, was very helpful and friendly, and a taxi had been arranged to take us to the apartme… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
“Misrepresented”
On arrival , no one knew we were there, the apartment was average , peeling sofas.... no pool only 2 other pools working , do not go on holiday to stay in apartment. I agree area very quiet , but no o… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
Respuesta del propietario: Dear Guest, I would like to start by apologising for the inconvenience caused to you on your holiday, from our very first communication I did inform you that our pool was out of use and gave you every opportunity to cancel, but you informed me on two occasions this would not be a problem. The pools are communal and we do not have any control over the up keep and maintenance of them, there was 8 other pools open the dates you traveled. There was a problem with the sofa, it was only cosmetic and did not effect the function or comfort, which again I informed you about as soon as I heard from my property manager, I also sent pictures before your stay, and once again I gave you an opportunity to cancel but again you informed me this would not be a problem (The sofa was taken away the day after your stay and was completely recovered and back in the apartment one week later) Vila Verde can be quite, thats what not only our guests but other holiday makers and other rentals like about it, we believe we have in no way misrepresented our apartment, and do our upmost to give our guests as much information about the apartment and the island as possible, which is sent to all guests that book, and also inform guests as soon as possible about any changes. I also pre-arranged a taxi as requested by you, to pick up your group and take you directly to your apartment, which is a service we offer for all our guests. The taxi driver (who was still waiting for you at the airport), will take you to meet our property manager who will show you to the apartment, the amenities and facilities and give you the keys. We have found this to be the best way as Vila Verde has some 1400 units, unfortunately you decided to hale your own taxi, so that driver had no idea were our apartment was on the resort. We received your email and immediately contacted our managers who promptly met you at reception and took you to the apartment. You did inform me that you would not be staying for the last five days, we thought it only right as you were not happy, to reimburse you, and made a bank transfer for the five days you would not be staying, the day you checked out on the 4th April. Again I am sorry for the unfortunate circumstances you encountered, we believe we offer fantastic value for money, and the property and facilities on offer are in no way misrepresented, we thank you for your feedback, take it onboard, and will try to improve on your comments.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
“Clean, welcoming apartment”
Very clean apartment, no problems as everything sorted out by Lee (owner) before we left the UK. Ideal location for everything on Sal. Close enough to walk to the beach(15min walk), 3 euros into Santa… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
“Relaxing break”
Had a lovely relaxing break in Cape Verde. The apartment was clean and comfortable. The complex was quiet with lovely swimming pools, restaurant and shop. There was a minibus or plenty of available ta… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
“Ideal for a winter break.......!”
Despite booking less than 24 hours before departure all went smoothly plus Lee arranged for me to be met at the airport for the transfer to the apartment which cost just 12 euros. The apartment is bri… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
“Perfect destination for winter sun”
We spent a week over Christmas and New Year in Vila Verde. The apartment was amazing. Very spacious, beautifully presented - spotlessly clean and furnished to a high/modern standard. Exactly as shown … Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
“The best holiday of a life time”
Well what can I say, We have just arrived back , my children cried when they left.What a fantastic holiday we all had.The appartment was beautiful, everything that it says, spotlessly clean and all br… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
“Misleading advert - Appauling”
We got to the apartment and immediately found the water was not working. Upon eventually finding that the mains were turned off I turned on the water supply and found the water pressure was non existe… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
Respuesta del propietario: I am very sorry and sad to hear about this complaint, with regards to this complaint I would like to add my side of the story as we feel this is extremely unfair and not a true representation of our apartment. We always pay for a deep clean of the apartment before and after each guest, which is carried out by the management team, they also check all of the facilities ready for guests to arrive, they also clean and check everything when they check out. The management company at Cape Verde reported no issues with the apartment, (I must point out that there are many management companies in cape Verde, not all are great, we are very happy with our management company and the guest should not speculate about other owners and there management teams). We were contacted by the guest on Christmas Eve 24th December the day he checked in. He phoned informing us that there was a problem with ONE of the toilets not flushing. After speaking to him I asked if there was water to the other bathroom and the kitchen, he informed me there was water to the rest of the apartment, it was just one toilet. I informed him that there was an isolation valve to the toilet and to check if this was turned on. We also immediately phoned, Skyped, and emailed the relevant people of the management team to send maintenance to the apartment to check, and to make sure that the problem was sorted as quickly and efficiently as possible. We had a call from our management company and an email first thing on the 25th Dec, Christmas Day morning telling us that maintenance had been into the apartment and resolved the issue with the bathroom. I then texted and email the guest to let him know that the management team had been in touch, and to immediately let us know if he had any other issues, and to get back in touch with us ASAP. We did not hear anything back from the guest until his return to the UK, when ONE issue turned into many, from all of the bathrooms not having any water, DVD player not working (which it is, someone had taken the plug adapter out of the back of the TV/DVD player and moved it to another room, again the management team sorted this out for him). The guest had other issues with the pool, when all guests book with us we try to give as much help and advice as possible, we send all guests a booking form with terms and conditions, which we inform them they should read and sign and return a copy to us, we also send each guest, some helpful hints and tips for visitors. Within the information we inform people that the pool is communal which the resort manage and is out of our control, there are 14 adults and 14 children’s pools on Vila Verde, from time to time some of these are closed due to either maintenance or lack of people being there (low season) but reception inform all guests which pools are open, if for some reason a pool is closed. The guest was also complaining about having no internet, before he left I emailed him to let him know that the internet was not free, and not a service in the apartment but a facility that reception offer which you have to pay them for, if you look at all of the listings on holidayletting site for Vila Verde they all state internet access, we never lead the guest into thinking there was internet access in the apartment, also in the hints and tips for first timers to Cape Verde I sent him, there was information letting him know the bars and Restaurants that offer free Wi-Fi. He was also complaining about not having a tumble dryer in the apartment as stated. There is a dryer but it is a clothes horse free standing dryer and after speaking to holidaylettings they told me that they have had issues with other listings on there site in the past, as there is no option for this type of dryer on the holidaylettings web site. I feel that the guest did not like Cape Verde as it is not for everyone it can be like stepping back 20 years, and has very few of the modern creature comforts we are used to in the western world at the moment, as it is still a developing island. I believe he has now grossly inflated the problems. I believe we have fulfilled all of our obligations and still believe that we have a beautifully appointed apartment and have in no way lied or mislead any of the information on your site. Internet access (paid option from reception) but no WI-FI in apartment + list of free WI-FI hot spots. FACT Clothes dryer in form of free standing clothes horse, but no TUMBLE DRYER. FACT No broken toilet. FACT Closest beach Tortuga 630 meters, Santa Maria 2.49 kilometers. FACT Ponta preta, 2 kilometers by the rui, kite beach, for kite surfing 2.5 kilometers FACT Please do not be put off by this review, Many thanks.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo encuentro más información sobre mi alojamiento?
-
Puedes ponerte en contacto con Lee (el propietario) mediante el formulario de contacto de esta página.
Si ya has reservado, ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para enviar un mensaje al propietario.
- ¿Cómo hago si tengo preguntas antes de reservar?
-
Envía al Lee (el propietario) un correo electrónico mediante el formulario de contacto de esta página. Si figura un número de teléfono en esta página, también puedes llamar.
- ¿Cómo contacto con el Lee (el propietario)?
-
Envía un correo mediante el formulario de contacto de esta página. Si figura un número de teléfono en esta página, también puedes llamar.
Si ya has reservado, ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para ver los datos de contacto Lee del cliente o enviarle un mensaje.
- ¿Cuál es la diferencia entre los formularios Reserva tu estancia y Ponte en contacto con el propietario?
-
Usa el formulario Reserva tu estancia para pagar provisionalmente online y enviar al Lee (el propietario) una petición de reserva. Averiguarás en el plazo de 24 horas si el propietario la acepta y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
También puedes enviar una consulta al Lee (el propietario) mediante el formulario Ponte en contacto con el propietario si deseas recibir más información o un presupuesto primero.
- ¿Qué es una petición de reserva?
-
Cuando pagas online mediante el formulario Reserva tu estancia, se envía al Lee (el propietario) una petición de reserva. Sabrás en el plazo de 24 horas si la ha aceptado, y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
Solo las reservas que se abonen a través de nuestro sitio estarán cubiertas por nuestra Protección de pago.
- ¿Cómo sé que la reserva es segura?
-
La reserva de este alojamiento se realiza en el sitio web de Niumba. Solo las reservas que se abonen a través de nuestra web estarán cubiertas por nuestra Protección de pago de confianza. Significa que en la improbable circunstancia de que se te impidiera acceder al alojamiento turístico al realizar el check-in, te ofreceríamos un reembolso completo de la estancia.
Descubre más sobre cómo funciona nuestra reserva sin riesgos.
- ¿Cómo puedo saber el coste de mi estancia?
-
Solo tienes que introducir las fechas de tus vacaciones en el formulario Reserva tu estancia para calcular el coste de tu estancia.
Haz clic en Reserva ahora para ver un desglose completo del precio.También puedes solicitar un presupuesto de Lee (el propietario) mediante el formulario de contacto. El propietario te enviará por correo electrónico el coste total para las fechas que hayas indicado, y un enlace para reservar y pagar online.
- ¿Cómo sabré si se ha aceptado mi petición de reserva?
-
Recibirás un correo electrónico en el plazo de 24 horas indicándotelo. O puedes comprobarlo en la sección Gestionar la reserva de mis vacaciones. No tendrás que pagar nada hasta que el propietario acepte tu petición de reserva.
- ¿Cómo pago mis vacaciones?
-
Utiliza el formulario Reserva tu estancia para pagar provisionalmente online. Puedes pagar mediante tarjeta de crédito o débito, o a través de PayPal. Lee (el propietario) tendrá 24 horas para aceptar la reserva y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
Si te han enviado un presupuesto, solo tienes que aceptarlo y pagar online mediante el correo que te enviemos. También puedes hacer esto en Gestionar la reserva de mis vacaciones.
Solo las reservas que se abonen a través de nuestro sitio estarán cubiertas por nuestra Protección de pago de confianza.
- ¿Por qué no puedo llamar al Lee (el propietario) antes de reservar?
-
Puedes intercambiar los datos de contacto con el propietario o gestor del alojamiento una vez que se confirme la reserva y hayas realizado el pago completo. El hecho de que solo puedas pagar y comunicarte a través de nuestra plataforma nos permite garantizarte que tu reserva esté cubierta por nuestra política de Protección de pago.
Si tienes alguna duda antes de efectuar la reserva, puedes enviarle un mensaje al propietario o gestor del alojamiento a través del formulario de contacto de su anuncio. Cuando hayas hecho la reserva, podrás tratar aspectos relacionados con el alquiler y organizar tu estancia, iniciando sesión en Gestionar mis reservas.
- ¿Cómo funcionan los depósitos de seguridad?
-
En la mayoría de los casos no pagas por adelantado el depósito de daños. En su lugar, nosotros guardamos tus datos de pago de forma segura y solamente te cobramos si ocurren daños en la propiedad.
Ocasionalmente, tendrás que pagar el depósito de daños por adelantado como parte total del alquiler. En este caso, el propietario tendrá un máximo de díez días después de la estancia para reclamar por los daños causados. En caso de que determinemos que la reclamación es válida, descontaremos el coste de los daños y te reembolsaremos el resto del depósito. Si no hay daños, te reembolsaremos tu depósito.
- ¿Quién puede ver y gestionar mi reserva?
-
Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para ver todos los detalles de tu reserva, pagar el importe de tus vacaciones o realizar una cancelación si lo necesitas.
- ¿Cómo puedo pagar el importe pendiente de mis vacaciones?
-
Puedes pagar el importe restante de tus vacaciones en cualquier momento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones y haz clic en Pagar ahora.
Cobraremos el pago del importe pendiente automáticamente a través del mismo método de pago 10 días antes de la fecha de vencimiento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para consultar la fecha de liquidación del pago.
- ¿Cómo puedo retirar mi petición de reserva?
-
Deberás ponerte en contacto con el Lee (el propietario) para hacerlo. Envíale un mensaje en Gestionar la reserva de mis vacaciones o mediante el formulario de contacto de esta página.
- ¿Cómo puedo cancelar la reserva?
-
Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para cancelar tu reserva. Aquí puedes revisar tu política de cancelación para comprobar si es posible el reembolso.
- ¿Cómo puedo modificar la reserva?
-
Puedes solicitar una modificación de las fechas o el número de personas de la reserva a través de la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Para cambiar las fechas de la estancia utiliza el botón Editar reserva. Si necesitas cambiar el número de huéspedes, envía un mensaje al Lee (el propietario).
Si Lee (el propietario) está de acuerdo, te enviará un presupuesto revisado donde aparecerán los cambios. Puedes revisarlo y aceptarlo o rechazarlo en la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Dispones de 48 horas para aceptarlo antes de que el presupuesto revisado caduque.
Organiza tu viaje perfecto con Niumba y Tripadvisor
Reserva con confianza
El pago online está cubierto por la Protección de pago
Opiniones y comentarios reales
Más de 100 000 opiniones genuinas de viajeros
Seguro, sencillo, sin riesgos
Cuando pagues online con PayPal o con tarjeta de crédito o débito
Tiempo de respuesta rápido
En 24 horas sabrás dónde vas a alojarte
Tener en cuenta también
Sal
147 alojamientos
Santa María
143 alojamientos
Boa Vista
69 alojamientos
Sao Vicente
30 alojamientos
Santiago
26 alojamientos
Maio
16 alojamientos
Santo Antao
14 alojamientos
Este anuncio ha sido creado y es mantenido por el anunciante. Niumba solo puede publicar anuncios de buena fe, puesto que no es propietaria, ni gerente, ni inspecciona ningún alojamiento. Te aconsejamos que te familiarices con nuestras Condiciones de uso.