Torre
- 1 habitación
- 3 plazas
- 2 noche estancia mín.
- Torre
- 1 habitación
- plazas 3
- 2 noche estancia mín.
Información fundamental
- Descanso en la playa/lago
- Playa más cercana a 0.3 km
- Piscina
- No apto para niños
- Se recomienda coche
- No se admiten mascotas
Descripción del gestor
Descripción
Descripción de la ubicación por parte del gestor
Más Menos
Cama y cuarto de baño
- Habitación 1: Cama King
- 1 En suite
Servicios
- Wifi
- Piscina exterior compartida (climatizada)
- Vistas a la montaña
- Parque infantil
- Columpio
- Cama elástica
- Barbacoa
- Frente al mar
- Balcón o terraza
- Vistas al mar
- Acceso a Internet
- Tenis de mesa
- Fogón de cocina
- Frigorífico
- Congelador
- Hervidor
- Lavadora
- Equipo de música
- Ropa de cama
- Toallas
Más Menos
Acceso
- Aparcamiento
- No recomendable para personas en silla de ruedas
Desplazamiento por la ciudad
Interacción con el huésped
Políticas
- Hora de entrada: 16:00, Hora de salida: 10:00
- Si tienes alguna pregunta sobre las horas de llegada o salida, ponte en contacto con el propietario o el gerente.
- Pago
- Este alojamiento solo se puede pagar online a través de Niumba usando una tarjeta de crédito o de débito, o PayPal (nunca por transferencia de fondos instantánea).
- Fumar
- No se permite fumar en el alojamiento
Cancelaciones
¿Has cambiado de planes? No te preocupes. Puedes recibir un reembolso completo o parcial, según cuándo canceles.
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Reserva confirmada |
Percibirás un reembolso del 100 % de los cargos si cancelas 24 horas después de la reserva, siempre que queden al menos 60 días para la estancia.
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24 horas tras la reserva |
Sin reembolso Si cancelas la reserva, no percibirás ningún reembolso.
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Fecha de entrada |
Reglas de la casa
Sobre este gestor
Lanzarote Retreats
- Índice de respuesta:
- 90%
- Última actualización del calendario:
- 23 abril 2024
- años anunciado:
- 17
- Puntuación general:
Idiomas hablados: Inglés, Francés, Español, Alemán
Esta es la información que proporciona el propietario del negocio.
Nombre del negocio
Dirección comercial
Número de teléfono del negocio
Correo electrónico del negocio
Información adicional pertinente
Mapa e indicaciones
Opiniones de los huéspedes
Muy bueno
– residencia en 5 opiniones
Muy bueno
5 opiniones
- Excelente
- 4
- Muy bueno
- 0
- Medio
- 0
- Deficiente
- 1
- Pésimo
- 0
“Beautiful Eco resort, very accommodating staff”
We arrived very tired. When we asked for a room with more space we were very generously offered a cottage, which meant our 12 days were spent in luxury, relaxing and enjoying the sights of Lanzarote. … Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
Respuesta del gerente Thank you so much and it was so lovely to meet you and help you find the right space for you both. I just know that the break did you the world of good and hopefully we can welcome you again in the future.
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“Unforgettable experience”
Me and my partner wanted a holiday away from the normal tourist areas with no hotels near by and found this place. This place was so much more than what we even imagined. It is a beautiful, peaceful p… Más
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Respuesta del gerente Thank you for taking the time to leave a review of your holiday in The Eco Tower. Finca de Arrieta is indeed a very special place and the beauty and peace allow our guests to really relax and recharge their batteries. I am delighted that you thoroughly enjoyed your holiday with us and hope to welcome you back at some time in the future.
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“Off Grid Luxury”
The Eco Tower has amazing views over the unique landscape. It's romantic, well equipped, clean and has a really comfortable bed. Loved curling up on one of the chairs outside with a book, glass … Más
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Respuesta del gerente Thank you so much for leaving such a wonderfully comprehensive review. You are right the views from the Eco Tower are amazing and provides a birds eye view over the Eco Village and beyond. I am so pleased the VIP transfer was appreciated it just starts the holiday in style. The sights that you managed to pack into your 3 days are testament that we have to live in the moment and not waste a second. We look forward to welcoming you back hopefully very soon.
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“Total Relaxation”
Such a friendly welcome ! We were picked up at the airport by a member of staff and driven to the retreat which looked amazing as we approached we saw huge palm trees surrounding the yurts and a round… Más
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Respuesta del gerente Thank you very much for taking the time to review and recommend us! We are very pleased you had such a lovely stay with us and you had the chance to collect eggs and have lovely breakfasts :) We are looking forward to welcoming back you soon!
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“Información previa no se ajusta a la realidad”
El apartamento tiene la cocina y la nevera en zona común, que está ocupada a lo largo del día, por lo que es muy dificultoso. Todas las personas tienen acceso a dicha cocina y ne… Más
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Respuesta del gerente Hola Mara, gracias por su feedback. Lo sentimos mucho al saber que su estancia fue decepcionante y que sólo nos dio dos estrellas, puntuación que nunca hemos recibido antes. Trabajamos muy duro para que nuestros clientes estén satisfechos, desde la reserva hasta el último día de sus vacaciones. Creo que hubo algún tipo de malentendido al estar nuestra página web sólo en inglés, pero se dice claramente que la cocina está situada cerca de Eco Tower y hay carteles que indican que la nevera y la cocina son de uso privado para Eco Tower, hecho que todos nuestros húespedes generalmente respetan. En la Finca de Arrieta hay recepción con personal que habla inglés y español, si hubiéramos conocido este problema durante su estancia, lo podríamos haber solucionado al mismo momento, como siempre hacemos con todos los problemas, dudas o sugerencias de nuestros clientes. Un saludo - Tila Braddock, propietario.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo encuentro más información sobre mi alojamiento?
-
Puedes ponerte en contacto con el gestor de la propiedad mediante el formulario de contacto de esta página.
Si ya has reservado, ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para enviar un mensaje al propietario.
- ¿Cómo hago si tengo preguntas antes de reservar?
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Envía al el gestor de la propiedad un correo electrónico mediante el formulario de contacto de esta página. Si figura un número de teléfono en esta página, también puedes llamar.
- ¿Cómo contacto con el el gestor de la propiedad?
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- ¿Cuál es la diferencia entre los formularios Reserva tu estancia y Ponte en contacto con el propietario?
-
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La reserva de este alojamiento se realiza en el sitio web de Niumba. Solo las reservas que se abonen a través de nuestra web estarán cubiertas por nuestra Protección de pago de confianza. Significa que en la improbable circunstancia de que se te impidiera acceder al alojamiento turístico al realizar el check-in, te ofreceríamos un reembolso completo de la estancia.
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Haz clic en Reserva ahora para ver un desglose completo del precio.También puedes solicitar un presupuesto de el gestor de la propiedad mediante el formulario de contacto. El propietario te enviará por correo electrónico el coste total para las fechas que hayas indicado, y un enlace para reservar y pagar online.
- ¿Cómo sabré si se ha aceptado mi petición de reserva?
-
Recibirás un correo electrónico en el plazo de 24 horas indicándotelo. O puedes comprobarlo en la sección Gestionar la reserva de mis vacaciones. No tendrás que pagar nada hasta que el propietario acepte tu petición de reserva.
- ¿Cómo pago mis vacaciones?
-
Utiliza el formulario Reserva tu estancia para pagar provisionalmente online. Puedes pagar mediante tarjeta de crédito o débito, o a través de PayPal. el gestor de la propiedad tendrá 24 horas para aceptar la reserva y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
Si te han enviado un presupuesto, solo tienes que aceptarlo y pagar online mediante el correo que te enviemos. También puedes hacer esto en Gestionar la reserva de mis vacaciones.
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- ¿Por qué no puedo llamar al el gestor de la propiedad antes de reservar?
-
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- ¿Cómo funcionan los depósitos de seguridad?
-
En la mayoría de los casos no pagas por adelantado el depósito de daños. En su lugar, nosotros guardamos tus datos de pago de forma segura y solamente te cobramos si ocurren daños en la propiedad.
Ocasionalmente, tendrás que pagar el depósito de daños por adelantado como parte total del alquiler. En este caso, el propietario tendrá un máximo de díez días después de la estancia para reclamar por los daños causados. En caso de que determinemos que la reclamación es válida, descontaremos el coste de los daños y te reembolsaremos el resto del depósito. Si no hay daños, te reembolsaremos tu depósito.
- ¿Quién puede ver y gestionar mi reserva?
-
Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para ver todos los detalles de tu reserva, pagar el importe de tus vacaciones o realizar una cancelación si lo necesitas.
- ¿Cómo puedo pagar el importe pendiente de mis vacaciones?
-
Puedes pagar el importe restante de tus vacaciones en cualquier momento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones y haz clic en Pagar ahora.
Cobraremos el pago del importe pendiente automáticamente a través del mismo método de pago 10 días antes de la fecha de vencimiento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para consultar la fecha de liquidación del pago.
- ¿Cómo puedo retirar mi petición de reserva?
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Deberás ponerte en contacto con el el gestor de la propiedad para hacerlo. Envíale un mensaje en Gestionar la reserva de mis vacaciones o mediante el formulario de contacto de esta página.
- ¿Cómo puedo cancelar la reserva?
-
Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para cancelar tu reserva. Aquí puedes revisar tu política de cancelación para comprobar si es posible el reembolso.
- ¿Cómo puedo modificar la reserva?
-
Puedes solicitar una modificación de las fechas o el número de personas de la reserva a través de la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Para cambiar las fechas de la estancia utiliza el botón Editar reserva. Si necesitas cambiar el número de huéspedes, envía un mensaje al el gestor de la propiedad.
Si el gestor de la propiedad está de acuerdo, te enviará un presupuesto revisado donde aparecerán los cambios. Puedes revisarlo y aceptarlo o rechazarlo en la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Dispones de 48 horas para aceptarlo antes de que el presupuesto revisado caduque.
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