Ático
- 6 habitaciones
- 10 plazas
- la estancia mínima varía
- Ático
- 6 habitaciones
- plazas 10
- la estancia mínima varía
Información fundamental
- Playa más cercana a 1 km
- Apto para niños
- Se necesita coche
- No se admiten mascotas
- Jardín privado
Descripción del gestor
Descripción
familias
- Ideal para todos los niños
- No se admiten mascotas
Cama y cuarto de baño
- Habitación 1: Cama matrimonial
Habitación 2: 2 Camas individuales
Habitación 3: Cama matrimonial
Habitación 4: 2 Camas individuales
Habitación 5: Sofás cama
Habitación 6: Cama matrimonial - 3 Cuarto de baño familiar, 1 En suite
Servicios
- Wifi
- Vistas a la montaña
- Jardín privado
- Barbacoa
- Balcón o terraza
- Acceso a Internet
- Fogón de cocina
- Frigorífico
- Congelador
- Microondas
- Tostadora
- Hervidor
- Lavavajillas
- Lavadora
- Plancha
- Televisión
- Televisión por satélite
- Ropa de cama
- Toallas
Más Menos
Acceso
- Aparcamiento
- No recomendable para personas en silla de ruedas
Políticas
- Hora de entrada: 16:00, Hora de salida: 10:00
- Si tienes alguna pregunta sobre las horas de llegada o salida, ponte en contacto con el propietario o el gerente.
- Pago
- Este alojamiento solo se puede pagar online a través de Niumba usando una tarjeta de crédito o de débito, o PayPal (nunca por transferencia de fondos instantánea).
- Fumar
- No se permite fumar en el alojamiento
Cancelaciones
¿Has cambiado de planes? No te preocupes. Puedes recibir un reembolso completo o parcial, según cuándo canceles.
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Reserva confirmada |
Percibirás un reembolso del 100 % de los cargos si cancelas 24 horas después de la reserva, siempre que queden al menos 60 días para la estancia.
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24 horas tras la reserva |
Un reembolso del 50 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in.
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4 semanas antes |
No percibirás ningún reembolso cuando queden menos de 4 semanas para el check-in.
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Fecha de entrada |
*Los gastos de gestión se estipulan en la información de la política de cancelación en la página de pagos. Esta tarifa nos ayuda a gestionar una plataforma segura y un servicio de asistencia al cliente las 24 horas
Sobre este gestor
Lake Como Holiday Sa
Licencia turística
013145-CIM-00188
- Tiempo medio de respuesta:
- 2 horas 51 minutos
- Índice de respuesta:
- 100%
- Última actualización del calendario:
- 23 abril 2024
- años anunciado:
- 6
- Situado en:
- Suiza
- Puntuación general:
Idiomas hablados: Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Neerlandés
Esta es la información que proporciona el propietario del negocio.
Nombre del negocio
Dirección comercial
Número de teléfono del negocio
Correo electrónico del negocio
Información adicional pertinente
Mapa e indicaciones
Opiniones de los huéspedes
Muy bueno
– residencia en 9 opiniones
Muy bueno
9 opiniones
- Excelente
- 6
- Muy bueno
- 1
- Medio
- 0
- Deficiente
- 1
- Pésimo
- 1
“Sad to see it badly managed and maintained”
In general a nice place, but very poor client relationship management and poor maintenance. Equipement (chairs, tables, ...) unusable as damaged. Think you are a group of 12 and cannot use the terrass… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
Respuesta del gerente Hello, We are sorry to read your review. The local team who manage the property have been informed and will do whatever is necessary to improve performance. Kind regards
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“Beware, the management company is not responsive”
This is an honest review. Because of a bad experience with the management company (Lake Como Holidays), specifically failure to respond to safety issues, I am taking the property from four to two bubb… Más
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Respuesta del gerente We apologize for the slow response during your stay during the busy summer period. We pride ourselves on reverting quickly to guests’ needs during their stay and we regret that we did not meet our usual standards in this instance. We were obviously very concerned when we read that you had contracted an ailment and so we endeavored to investigate and research further. We discussed this extensively with the condo management (Holiday Property Solutions only manages the Paradiso penthouse apartment - we do not manage the condo as a whole, nor the common areas such as the pool). Condo management confirmed that the pool is cleaned, tested and treated by a pool specialist on a weekly basis, in line with all applicable standards, and so are very surprised by your feedback. Accordingly we need to strongly refute your assertion that the pool is improperly maintained. We would note that, from our research, this kind of bacteria is more prevalent in hot tubs or pools that are kept at a high temperature - which is not the case for this pool. Having said this - even with all the correct pool treatment - it is not possible to 100% rule out an occurrence of an issue such as this. However, in just the same way it is also possible that your ailment could have been contracted before your arrival given you experienced it quite early in your holiday (we understand that this particular ailment can have an incubation period of several days before symptoms). Finally we would just note that no other guest or resident of the condo has, to our knowledge, experienced this issue in the three years that the condo has been in operation. We are sorry that you did not enjoy the use of the pool and note that your would otherwise rate the condo as 4 stars but for this. As regards the rental car bottoming out on the access road - we would like to point out that we provided you with written directions (with photographs) which advises the best route to drive to the property, i.e. avoiding the (unpaved) road that you used. The latter is best not used by car to access the property (although it is the most convenient way to make the short walk into the village). Finally - we regret that you were surprised by the stairs in the property - as we have endeavored to make this very clear on the various rental sites we use. However, the effort required to ascend stairs provides the obvious benefit of elevation, giving even more jaw dropping views out over beautiful Lake Como, which we are pleased to read that you enjoyed! It was a pleasure having you all here to stay. Please note your feed back has been passed onto our loca office for further review." WE WOULD LIKE TO UPDATE: Upon this complaint, the condo management immediately ordered a test and found the pool to be up to the required stringent standards. The pool is treated weekly with the appropriate chemicals as well as cleaned- as this is what the condo owners required when the service was set up.
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“Cracking views”
The views from the apartment were really amazing. The walk to the village from the apartment is on an unmade road and uphill so not suitable for elderly or infirm. A car is a necessity as pulling ca… Más
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Respuesta del gerente Hello Annan, thank you for taking the time to leave your feed back about your recent stay. We are pleased that you all enjoyed the spectacular views! We do mention that a car is necessary .. and unfortunately, we cannot help the way the road has been maintained as this is down to the commune. We would advise anyone infirm to take it easy and with a little assistance. We hope you have taken home some very happy memories of Lake Como and it was a pleasure having you all here to stay! We wish you and your family all the best.
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“Lovely Stay”
The views of the mountains and the lake are truly jaw dropping, especially when relaxing on the deck or in the pool. Everything is new and seems purpose built for holiday guests. Lots of little nooks … Más
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Respuesta del gerente Thank you so much for your delightful review and we are so pleased you all enjoyed your stay at Menaggio Paradiso Penthouse! We are really happy to know that your experience was a positive one and we hope you have taken home many happy memories! Thank you for staying with us. HHH
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“5 star trip - Paradise at Paradiso”
We love, love, loved this place. Brand new and everything high end. Upon arriving after a long overnight flight to Milan, something so serene about stepping onto the penthouse's terrace for the … Más
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Respuesta del gerente Hello, thank you for your review! We are happy you enjoyed your stay and will be glad to welcome you back :) Kind regards
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“Great stay!”
We stayed here for a few days this august with a bunch of friends. Always wanted to try Lake Como – so this trip came together quite last minute. Googled some surprisingly cheap flights and we w… Más
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Respuesta del gerente Hello, thank you for your review! We are happy you enjoyed your stay and will be glad to welcome you back :) Kind regards
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“Superb Italian vacation”
I can't say enough about how much we loved this gem of an apartment. We were two families of 4 staying for 5 days. The kids loved splashing around in the pool which has truly beautiful views dow… Más
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“Lakeside perfection”
Property was brand new and so we must have been one of the first to try it out. Place has a nice shared pool (seems like there're only 2 other apartments) but no one else was there so we ended u… Más
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“Penthouse on the Lake”
Just returned from a first class relaxing stay at Paradiso Menaggio. The first reaction when arriving onto the terrace (up 2 flights of stairs) is - just wow. Panoramic views across the entire lake. … Más
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Respuesta del gerente Hello, thank you for your review! We are happy you enjoyed your stay and will be glad to welcome you back :) Kind regards
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Preguntas frecuentes
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