Apartamento
- 2 habitaciones
- 6 plazas
- 7 noche estancia mín.
- Apartamento
- 2 habitaciones
- plazas 6
- 7 noche estancia mín.
Información fundamental
- Playa más cercana a 3 km
- Piscina
- Apto para niños
- Se recomienda coche
- Aire acondicionado
- No se admiten mascotas
Descripción del propietario
Descripción
Más información
Más información: interior
Más información: exterior
Descripción de la ubicación por parte del propietario
Más Menos
familias
- Ideal para todos los niños
- No se admiten mascotas
- Cuna
- Trona
Cama y cuarto de baño
- 1 Cama matrimonial, 1 Sofás cama, 2 Camas individuales, 1 Cuna
- 2 Ducha
Servicios
- Wifi
- Aire acondicionado
- Piscina exterior compartida (climatizada)
- Columpio
- Barbacoa
- Acceso a Internet
- Fogón de cocina
- Frigorífico
- Congelador
- Microondas
- Tostadora
- Hervidor
- Lavadora
- Secadora
- Plancha
- Trona
- Televisión
- Reproductor de DVD
- Equipo de música
Más Menos
Acceso
- Aparcamiento
- No recomendable para personas en silla de ruedas
Interacción con el huésped
Políticas
- Pago
-
Este alojamiento solo se puede pagar online a través de Niumba usando una tarjeta de crédito o de débito, o PayPal (nunca por transferencia de fondos instantánea).
Depósito de seguridad: €300,00 - Fumar
- No se permite fumar en el alojamiento
Cancelaciones
¿Has cambiado de planes? No te preocupes. Puedes recibir un reembolso completo o parcial, según cuándo canceles.
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Reserva confirmada |
Percibirás un reembolso del 100 % de los cargos si cancelas 24 horas después de la reserva, siempre que queden al menos 60 días para la estancia.
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24 horas tras la reserva |
Un reembolso del 50 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 8 semanas antes del check-in.
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8 semanas antes |
Un reembolso del 25 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in.
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4 semanas antes |
No percibirás ningún reembolso cuando queden menos de 4 semanas para el check-in.
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Fecha de entrada |
*Los gastos de gestión se estipulan en la información de la política de cancelación en la página de pagos. Esta tarifa nos ayuda a gestionar una plataforma segura y un servicio de asistencia al cliente las 24 horas
Sobre este propietario
Josanne/paul C.
- Tiempo medio de respuesta:
- 2 horas 19 minutos
- Índice de respuesta:
- 88%
- Última actualización del calendario:
- 10 mayo 2024
- años anunciado:
- 15
- Puntuación general:
Idiomas hablados: Inglés, Italiano
Esta es la información que proporciona el propietario del negocio.
Nombre del negocio
Dirección comercial
Número de teléfono del negocio
Correo electrónico del negocio
Información adicional pertinente
Mapa e indicaciones
Opiniones de los huéspedes
Muy bueno
– residencia en 5 opiniones
Muy bueno
5 opiniones
- Excelente
- 3
- Muy bueno
- 1
- Medio
- 0
- Deficiente
- 0
- Pésimo
- 1
“Outstanding”
I love this apartment I have stayed here with family and friends, Paul and Josanne are really helpful and will go out of there way to make sure you have the best possible stay. The pool and the cave… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
“An ideal base with a pool.”
The gardens and pool are lovely, no problem with space and beds here, it's all quiet and peaceful but you will need a car or taxi to explore, this was our intention, not to stay put 24hrs a day a… Más
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“Great holiday, loved sunshine :)”
Thanks to owners Jossane and Paul for great hospitality. We stayed in Yellow apartment with two bedrooms and two shower rooms, witch is always handy. It was four adults and my 8 year old son, plenty space for everyone. Lovely outdoors, swimming pool was bit too cold for me, but my friends had a dip on sunny days. Quiet, great location. If looking for parties, better stay in St. Julians. We rented a car to get around, nearest shop 15 min away if walking on foot, doh. Accommodation great for groups of friends or families.
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“In need of TLC”
We stayed at this apartment for a week in May with my husbands brother and his wife who were over from Canada for our daughters wedding in the UK in June. The apartment is in the basement (which was n… Más
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Respuesta del propietario: It is with regret to read about the dissatisfaction of these guests as our aim is always to ensure that all guests are well taken care of and that they have a wonderful time in Malta. Trying to think back to the day of these guests’ departure, just as they were leaving, both ladies said that they had had a lovely stay and thanked me for the hospitality, also shaking hands, and so their review comes as a real surprise. Being in this line of business one has to accept criticism where it's due but the above comments have only now come to light, 6 months after the har grave's stay with us. Had there been issues which needed to be addressed, these should have been presented to us during their stay, and not when our memory of their stay is somewhat foggy and faded. As we live in the same complex as Yellow, the guests cannot say that we were never around that they couldn’t come forward with their grievances. We manage a number of properties on the island and had we been made aware of the fact that the guests were not content, we would have offered something else, perhaps even an upgrade. If guests feel that the property is not what they had in mind, we would not hold it against them and probably cancel any pending balance that they may have towards the apartment. Infact, most guests, up to the time of their arrival, would have only paid a deposit of 30%, and not the full amount. Guests stay in our apartments on back-to-back basis, and so maintenance is constant while we also respond to our guests’ requests on an immediate basis (one cannot deny that things may break), and so we find it quite disappointing that any disenchantments with the apartment were not delivered to us and so allow us the opportunity to rectify matters. The apartment is, as the guests' indicated, a 2 bedroom, 2 bathroom apartment, located down a flight of stairs (as shown in the pictures to the advert - there is nothing misleading in the description), adjacent to one of the garden areas. The guests were also aware that the spare bedroom had 2 single beds – their request to replace the 2 single beds with a double bed could not be delivered, simply because we do not keep a stock of extra mattresses of that size (admittedly, when putting 2 single beds together takes up more room space than a king size bed). There is also no mention in our advert that the 2 bathrooms are en suites - they are, as the guests indicate, past the lounge area, a mere 5m walk. The mentioned dehumidifier is used during the winter months as this helps to reduce the humidity in the air in each and every home in Malta. The recorded weather during the guests’ stay averaged 75° (in the shade), hardly the type of weather to collect so much humidity (even if this were operated in the open, the dehumidifier itself is factory programmed for a limited amount of water collection per day and definitely not in the excessive amount described). This would have been like trying to work air conditioning to cool down a room with an open window and then complaining that this is not working well. It is an absolute untruth that all the appliances are rusty; it comes to us as a very big surprise that the guests actually stayed in such a place if they saw so many shortcomings, also adversely commenting on ALL the furniture, beddings and sheets. It would be to our detriment to leave our apartments in such a state when summer bookings were just around the corner, when other reviews, both before and after these guests’ stay mention a totally different and positive picture. The grounds are kept in perfect condition all year round, irrespective of whether we have guests staying with us or not (remember, we also live in the same complex, so it does not do us good to allow areas to remain unclean). One correction however, the dog is NOT allowed by the pool area, as indicated in the review, and this area is even locked away by a gate which runs over the koy fish pond bridge, so we cannot see how this could have had any dog droppings. The sincerity of the contents of this review are unfortunately put to the test in their description of the outside area which they label ‘pleasant enough’ (few other properties offer the unique features of our garden with cascading ponds, bridges, landscaped gardens, specific lighting, 2 gazebos, 2 barbeques, and much more). Others, on home away property 402723, have instead, amongst many reviews, described this ‘garden is a little place from heaven’, ‘garden and pool area are fantastic’, ‘outside space was superb’, ‘garden is beautiful’, ‘garden and the swimming pool were excellent’, ‘magical gardens of the villa’, ‘the apartment, pool and grounds were immaculate’, ‘the property, grounds and pool are stunning’ and many more. At the same time, here are also some other comments, this time about the apartment itself:- ‘descriptions and reviews promise a lot and you may wonder where the 'catch' is. Well, there isn't one’, ‘we are fussy about where we stay and loved the apartments’, ‘we couldn't recommend this highly enough’, ‘one of the best holiday experiences we have had’, ‘words fail me, as do the pictures on the webpage’, ‘the property well lived up to its description and more!’, ‘the pictures on my camera are ravishing and they do resemble those on the internet’, ‘most perfect place to stay on Malta’, etc. While we do take umbrage to unjust and unfair criticism, we will look into any complaints to help make our product better. As some of our guests so generously wrote in their reviews, ‘the hosts not only opened their home but their hearts to us’, whereas another declared ‘overall the holiday was a 100% better than a faceless package tour’. It is with regret that the situation with these guests has come to such a sad end as this is never our intention; a problem attacked at source has more of a chance of being resolved, practically defeating any advantages of such a late review. Still, it is the guests' prerogative to write what they feel (and seemingly when they feel). In the meantime, we have also tried to contact the guests by phone to help iron out any differences in a diplomatic fashion but these seemingly were not in and never returned our call.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
“WONDERFUL TRIP MADE SPECIAL BY THE OWNERS”
We have just returned from a 4 night stay(21st-25th June,mother,daughter and son ) in the yellow apartment.The place is wonderful, made extra special by the owners who could not do enough to make our … Más
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Preguntas frecuentes
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Si ya has reservado, ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para enviar un mensaje al propietario.
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Haz clic en Reserva ahora para ver un desglose completo del precio.También puedes solicitar un presupuesto de Josanne/Paul (el propietario) mediante el formulario de contacto. El propietario te enviará por correo electrónico el coste total para las fechas que hayas indicado, y un enlace para reservar y pagar online.
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Si tienes alguna duda antes de efectuar la reserva, puedes enviarle un mensaje al propietario o gestor del alojamiento a través del formulario de contacto de su anuncio. Cuando hayas hecho la reserva, podrás tratar aspectos relacionados con el alquiler y organizar tu estancia, iniciando sesión en Gestionar mis reservas.
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Ocasionalmente, tendrás que pagar el depósito de daños por adelantado como parte total del alquiler. En este caso, el propietario tendrá un máximo de díez días después de la estancia para reclamar por los daños causados. En caso de que determinemos que la reclamación es válida, descontaremos el coste de los daños y te reembolsaremos el resto del depósito. Si no hay daños, te reembolsaremos tu depósito.
- ¿Quién puede ver y gestionar mi reserva?
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Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para ver todos los detalles de tu reserva, pagar el importe de tus vacaciones o realizar una cancelación si lo necesitas.
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Puedes pagar el importe restante de tus vacaciones en cualquier momento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones y haz clic en Pagar ahora.
Cobraremos el pago del importe pendiente automáticamente a través del mismo método de pago 10 días antes de la fecha de vencimiento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para consultar la fecha de liquidación del pago.
- ¿Cómo puedo retirar mi petición de reserva?
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Deberás ponerte en contacto con el Josanne/Paul (el propietario) para hacerlo. Envíale un mensaje en Gestionar la reserva de mis vacaciones o mediante el formulario de contacto de esta página.
- ¿Cómo puedo cancelar la reserva?
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Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para cancelar tu reserva. Aquí puedes revisar tu política de cancelación para comprobar si es posible el reembolso.
- ¿Cómo puedo modificar la reserva?
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Puedes solicitar una modificación de las fechas o el número de personas de la reserva a través de la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Para cambiar las fechas de la estancia utiliza el botón Editar reserva. Si necesitas cambiar el número de huéspedes, envía un mensaje al Josanne/Paul (el propietario).
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