Bungaló
- 3 habitaciones
- 9 plazas
- 3 noche estancia mín.
- Bungaló
- 3 habitaciones
- plazas 9
- 3 noche estancia mín.
Información fundamental
- Playa más cercana a 75 km
- Apto para niños
- Se necesita coche
- Se admiten mascotas
- Jardín privado
Descripción del propietario
Descripción
Descripción de la ubicación por parte del propietario
Más Menos
familias
- Ideal para todos los niños
- Se admiten mascotas
- Cuna
- Trona
Cama y cuarto de baño
- Habitación 1: Cama matrimonial Sofás cama
Habitación 2: 2 Camas individuales
Habitación 3: 2 Camas individuales
Camas en otras habitaciones: Cama individual - 1 Cuarto de baño familiar, 1 En suite
Servicios
- Wifi
- Vistas a la montaña
- Jardín privado
- Barbacoa
- Patio
- Acceso a Internet
- Calefacción central
- Fogón de cocina
- Frigorífico
- Congelador
- Microondas
- Tostadora
- Hervidor
- Lavadora
- Secadora
- Plancha
- Trona
- Televisión
- Televisión por satélite
- Ropa de cama
- Toallas
Más Menos
Acceso
- Aparcamiento
- No recomendable para personas en silla de ruedas
Desplazamiento por la ciudad
Interacción con el huésped
Políticas
- Hora de entrada: 16:00, Hora de salida: 10:00
- Si tienes alguna pregunta sobre las horas de llegada o salida, ponte en contacto con el propietario o el gerente.
- Pago
-
Este alojamiento solo se puede pagar online a través de Niumba usando una tarjeta de crédito o de débito, o PayPal (nunca por transferencia de fondos instantánea).
Depósito de seguridad: (€116,38) £100,00 - Fumar
- No se permite fumar en el alojamiento
Cancelaciones
¿Has cambiado de planes? No te preocupes. Puedes recibir un reembolso completo o parcial, según cuándo canceles.
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Reserva confirmada |
Percibirás un reembolso del 100 % de los cargos si cancelas 24 horas después de la reserva, siempre que queden al menos 60 días para la estancia.
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24 horas tras la reserva |
Un reembolso del 50 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in.
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4 semanas antes |
No percibirás ningún reembolso cuando queden menos de 4 semanas para el check-in.
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Fecha de entrada |
*Los gastos de gestión se estipulan en la información de la política de cancelación en la página de pagos. Esta tarifa nos ayuda a gestionar una plataforma segura y un servicio de asistencia al cliente las 24 horas
Reglas de la casa
Sobre este propietario
Victoria And Nagi E.
- Tiempo medio de respuesta:
- 3 horas 12 minutos
- Índice de respuesta:
- 93%
- Última actualización del calendario:
- 25 abril 2024
- años anunciado:
- 6
- Situado en:
- Reino Unido
- Puntuación general:
Idiomas hablados: Inglés, Francés, Italiano
Esta es la información que proporciona el propietario del negocio.
Nombre del negocio
Dirección comercial
Número de teléfono del negocio
Correo electrónico del negocio
Información adicional pertinente
Mapa e indicaciones
Opiniones de los huéspedes
Muy bueno
– residencia en 9 opiniones
Muy bueno
9 opiniones
- Excelente
- 7
- Muy bueno
- 1
- Medio
- 1
- Deficiente
- 0
- Pésimo
- 0
“Rural getaway”
Bracken Hill is a lovely cottage set in a truly peaceful location with far reaching views across open countryside. The cottage is well laid out, clean, and spacious. We had a warm welcome from Victori… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
Respuesta del propietario: Thank you for your lovely comments, & we hope to welcome you back to Bracken Hill in the future.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
“Disappointing”
Stayed here a year ago which is why we went back only to find it looking a mess. Bushes growing over the entrance . Weeds all over the place the little courtyard a mess with dead plants and weeds . T… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
Respuesta del propietario: Dear Teresa and Stephen, I'm so sorry you were disappointed on your return trip to Bracken Hill after such a successful visit last time - which eventually happened after several Covid-related postponements - when I spent many hours showing the children the animals, collecting eggs, feeding the goats and discussing your daughter's particular interests and your son's recently published book, amongst many other things; it was a shame not to have had that interaction with your family this time - but I suppose that teenagers' interests change! We will certainly address all the issues you raise regarding cleanliness with our cleaners, in particular checking that there are no items left behind by other guests (sadly we are all only human, & I myself found a set of worn underwear in a chest of drawers in another highly-rated property where I stayed recently!). I would like to point out however that you arrived over an hour early and we only have a limited turnaround time between guests - as I explained to you when you were still in the property an hour after check-out time on the final day, having assumed that you would be able to stay until 12 o'clock - which we had been able to allow on your previous visit since you had requested a late check-out in advance and we did not have any other guests arriving that day. I do try to keep on top of the weeding and keep all the plants healthy and looking good, but occasionally I simply run out of time which is what happened on this occasion. Last summer we cleared out and re-planted the pretty bed all along the front of the cottage, which I seem to remember was somewhat overgrown the previous time you came, but we have intentionally allowed the bush to the left of the entrance path to grow a bit bigger as it gives much greater privacy to guests and also blocks the side of the large metal barn (which I think you'll agree is not the most attractive feature of the property!) so that when guests are sitting outside the front of the cottage they are now in a lovely, private, secluded area surrounded by flowers, birds, butterflies and the sounds of nature. I have however noted your concerns and will ensure that we give the offending bush a good haircut in the autumn once it has finished flowering. As a working smallholding we do need a utility vehicle for farm use, which is what you describe as 'a dumped old car'; sadly we have limited space in which to park it! It is old, but it's a vital part of our operation and is in regular use. I note your comment about the sofas, but we have had no other complaints and many guests say they are very comfortable and they like the style. We put the tape on the wardrobe door at the request of some elderly guests who found it tricky to open the door - which in common with many other 'streamlined' doors of this design do not have handles - and we decided that perhaps we should leave it there in case anyone else had the same problem; we will however review this decision in light of your comments. The 5cm decorative panel around the bottom of the semi-circular ensuite shower does occasionally come unclipped during use; we try to ensure that it is always back in position before new guests arrive but obviously can't control what happens during a stay. I am not aware of a horrid smell from the toilet during your stay, but of course would have called out a plumber to investigate immediately should you have alerted me to the issue. The temperature of the radiator itself can be adjusted by guests by simply turning the small control knob on the bottom left of the radiator; again, if you had asked I would happily have popped in to do this for you. I'm sorry one of the light bulbs in one of the rooms had blown; this sometimes happens, of course, and we do usually switch all the lights on and off as part of our final check between guests (given enough time); I would naturally have replaced the bulb for you immediately had you informed me of the problem. I am struggling to identify marks on any of our sheets, but I am aware that there are tiny areas of discolouration on a very few of our towels. We would love to be able to give each set of guests lovely new towels and sheets, but sadly this is not economically viable. All our bedlinen and towels are thoroughly washed and checked between guests, as you would expect, and any that are badly marked or damaged are taken out of use. Most of our towels were replaced at the beginning of the summer, so it's really most unfortunate that you managed to find unacceptable marks on them. It's a shame that you can't see the Black Mountains through the trees and bushes while sitting on the decking outside the front of the cottage, but there is a wonderful view from the picnic table on the large lawn immediately in front of the cottage and from elsewhere on the property, even though it is harder to see through the leaves in the height of summer. Thank you for taking the time to alert us to your concerns; please rest assured that we take all customer comments very seriously and always try to address any issues raised by guests as soon as they arise so long as we are aware of them.
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“Perfect cottage in a Fantastic rural location”
We had a friends reunion at Braken hill for a weekend and loved it. The cottage has fantastic views, it’s well kept, comfortable and has a well equipped kitchen. Victoria and Nagi were very help… Más
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“Perfect location”
An outstanding location, pet friendly, warm welcome and comfortable amenities. Victoria provided everything to make our stay memorable. Thank you for an unforgettable stay x
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“Lovely well equipped, dog friendly cottage”
We had a lovely family weekend away staying here. The host, Victoria, was very friendly and welcoming. The property itself is extremely well equipped with everything you can think of especially in th… Más
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“Family fun”
This place was perfect for a family holiday. It was booked for my dad's 60th birthday and comfortably fit 6 adults and 2 young Children (ages 2 and 3). It's the perfect setting for young chi… Más
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“Ideal location”
Great accommodation with everything needed, clean and comfortable. Ideal location with fantastic fully fenced outside space for the dogs. Very warm, welcoming, friendly and helpful hosts. Will definit… Más
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“Idyllic, pet-friendly cottage!”
Set in a stunning location, this cottage is the pefect family get away, there's lots to do in the surrounding areas (albeit most places require driving) the cottage facilities and location are gr… Más
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“Amazing Scenery with bonus Goats :D”
Beautiful location, accommodation is just as described; very clean and well presented. Victoria was very friendly and entirely unobtrusive, a perfect host :) Bonus dogs, cats and goats too...highly … Más
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Respuesta del propietario: Thank you for your review; we're so happy that everything came up to your expectations. I hope you had a good couple of days cycling, despite the dodgy weather (we do our best to meet all our guests' requirements, but some things are just beyond us!). Thank you also for leaving everything in such good shape when you left, it's much appreciated. :) We hope to welcome you back again in future. Best wishes, Victoria & Nagi
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
Preguntas frecuentes
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Deberás ponerte en contacto con el Victoria and Nagi (el propietario) para hacerlo. Envíale un mensaje en Gestionar la reserva de mis vacaciones o mediante el formulario de contacto de esta página.
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- ¿Cómo puedo modificar la reserva?
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Puedes solicitar una modificación de las fechas o el número de personas de la reserva a través de la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Para cambiar las fechas de la estancia utiliza el botón Editar reserva. Si necesitas cambiar el número de huéspedes, envía un mensaje al Victoria and Nagi (el propietario).
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