Desde
€15 / noche
Precio para huéspedes, noches

Apartamento

  • 1 habitación
  • 2 plazas
  •  la estancia mínima varía

Información fundamental

  • No apto para niños
  • No hace falta coche
  • Se admiten mascotas
  • Jardín privado

Descripción del propietario

Descripción

Ofrecido por Google® Translator

Cama y cuarto de baño

  • Habitación 1: Cama matrimonial
    Camas en otras habitaciones: Sofás cama
  • 1 Ducha

Servicios

  • Wifi
  • Jardín privado
  • Patio
  • Balcón o terraza
  • Acceso a Internet
  • Fogón de cocina
  • Frigorífico
  • Congelador
  • Microondas
  • Tostadora
  • Hervidor
  • Lavadora
  • Plancha
  • Televisión
  • Reproductor de DVD
  • Secador de pelo
  • Ropa de cama
  • Toallas

Más Menos

Acceso

  • Aparcamiento
  • No recomendable para personas en silla de ruedas

Políticas

Hora de entrada: 16:00, Hora de salida: 10:00
Si tienes alguna pregunta sobre las horas de llegada o salida, ponte en contacto con el propietario o el gerente.
Pago
Este alojamiento solo se puede pagar online a través de Niumba usando una tarjeta de crédito o de débito, o PayPal (nunca por transferencia de fondos instantánea).
Fumar
No se permite fumar en el alojamiento

Cancelaciones

¿Has cambiado de planes? No te preocupes. Puedes recibir un reembolso completo o parcial, según cuándo canceles.

Reserva confirmada

Percibirás un reembolso del 100 % de los cargos si cancelas 24 horas después de la reserva, siempre que queden al menos 60 días para la estancia.

24 horas tras la reserva

Un reembolso del 50 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 8 semanas antes del check-in.

8 semanas antes

Un reembolso del 25 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in.

4 semanas antes

No percibirás ningún reembolso cuando queden menos de 4 semanas para el check-in.

Fecha de entrada

*Los gastos de gestión se estipulan en la información de la política de cancelación en la página de pagos. Esta tarifa nos ayuda a gestionar una plataforma segura y un servicio de asistencia al cliente las 24 horas

Reglas de la casa

Un perro pequeño o mediano de buen comportamiento es bienvenido, con un suplemento de £ 30 por estadía, avísenos al momento de la consulta / reserva. Le pedimos que mantenga a su mascota fuera de la cama y que no la deje sola en el apartamento. Si desea traer más de un perro u otras mascotas, por favor pregunte.

Más

Sobre este propietario

Jo C.
Tiempo medio de respuesta:
1 hora 24 minutos
Índice de respuesta:
100%
Última actualización del calendario:
20 noviembre 2019
años anunciado:
8
Situado en:
Reino Unido
Puntuación general:
4_5

Idiomas hablados: Inglés

Mapa

Mapa e indicaciones

Mapa

Opiniones de los huéspedes

Muy bueno
14 opiniones

Excelente
8
Muy bueno
5
Medio
1
Deficiente
0
Pésimo
0

“The Retreat”

Reviewed 20 Jul 2019

my stay at The Retreat was wonderful, and peaceful thank you. i will definitely try to book it next year

“Just what we needed :)”

Reviewed 14 Jul 2018

The flat was lovely and cool - ideal for the middle of the heatwave. The flat was clean and tidy, and we had everything we needed. The bed was really comfy too. Mark and Jo were very helpful - great h… Más

“A lovely comfortable appartment. Good location.”

Reviewed 28 Aug 2017

We had a wonderful stay for a week in 'The Retreat.' The apartment was very comfortable and spotlessly clean. Jo and Mark's thoughtfull attention to detail meant we had everything we ne… Más

“Lovely apartment but don't advertise WIFI when you don't have any !!!!!!!!!”

Reviewed 9 Jul 2017

We had a lovely week holiday at Polperro and we stayed at The Retreat. I have to say that my first impression of this little apartment was lovely. It was very clean and tidy and the owners were friendly. They gave us scones and clotted cream on the first day which was a nice touch. Ok the ELEPHANT IN THE ROOM What annoyed me so much in relation to our stay was the fact that the accommodation was advertised as having WIFI. I didn't come on holiday to have wifi but the fact that the owners advertised having WIFI was one of the reasons we booked the apartment. On the first day I informed the owners that we had no signal. I was informed if I stood in the kitchen I would be able to pick up the wifi I signal. This is true, if I stood in the far corner of the kitchen I could pick up a really poor wifi signal. Hmmmmmmmmm ........ NO WIFI That's what made me so frustrated I think, because the owners response to this. They obviously know that they don't have wifi ....... So why advertise it. They even give you the Wifi password. This would be great to place into your phone or laptop .... if only the wifi worked. If the owners want to advertise the apartment with Wifi then please please please put a Wifi extender in the room. They don't cost much and I would have enjoyed my stay more in the accommodation and would have been giving m rating as a 4 to 5 star ⭐️ Rant over ....... Apart from my above frustration, if they sorted out this problem then I would recommend this little apartment to anyone. The owners give you a car pass to use in the main car park which is a 5 min walk from your accommodation. You are only 750 metres from the Harbour and there are lots of quaint pubs and gifts shops enroute.

Respuesta del propietario: Hello Paul, Thanks for taking the time to review us. We are very sorry you experienced problems with the wifi. When you told us about it, we got you connected and asked you to let us know if there were any further problems. You did not come back to us, so we assumed it was resolved. I did not say that you could only get a connection in the kitchen - this clearly would not be acceptable. I said that we had recently had a new router installed and that I personally had only checked the wifi in the kitchen, but as no other guests had mentioned a problem, we assumed everything was still fine. On reading your review I went into The Retreat to check the wifi, and was able to connect instantly in the living room as well as the kitchen, so I really do not understand what the problem was. However, if you had told us you were having further problems, we could have got it sorted for you immediately. Now you have brought the matter to our attention, we have today ordered a wifi booster so hopefully there will be no further issues. We want all our guests to have a lovely time, so we are very sorry that this matter went unresolved when you were here. We are glad you enjoyed your holiday apart from this. Best wishes, Jo and Mark

“great location”

Reviewed 25 Apr 2017

The place was perfect, we stayed there 3 days, had everything we needed, the verandah was lovely for sitting out on in the morning sunshine.Jo and mark were very helpful. We were very lucky with the w… Más

“Perfect”

Reviewed 30 Aug 2016

Great apartment in great location... Well equipped and 2 little outdoor spaces were well utilised. Highly recommend staying here instead of Looe, much more quaint and less touristy, plus looe is just … Más

“Cute”

Reviewed 30 Aug 2016

Lovely cottage. Mark and jo were very nice, they gave us a welcome cream tea which was lovely. steep Up hill walk from the harbour back to the cottage but well worth it as polperro is stunning.

“Perfect Polperro”

Reviewed 25 Aug 2016

Stayed at the Retreat very well run by Mark and Jo.Up the hill just outside the village it is a good location for all that Polperro has to offer.Would recommend The British Legion for a ice evening an… Más

“Lovely, cosy apartment in a great location for exploring”

Reviewed 7 Apr 2016

We thoroughly enjoyed our short beak at The Retreat. The apartment is lovely - very cosy and comfortable and fully equipped with everything you need. It was spotlessly clean and the added extras lik… Más

“Lovely place. Big enough go be comfortable,small enough to be cozy.”

Reviewed 22 Sep 2015

Very helpful hosts who were always on hand when needed but never obtrusive. And very well stocked with little extras like soap, TP that one doesn't always find in self-catering. We had a lovely… Más

Opinión 1-10 de 14

Preguntas frecuentes

¿Cómo encuentro más información sobre mi alojamiento?

Puedes ponerte en contacto con Jo (el propietario) mediante el formulario de contacto de esta página.

Si ya has reservado, ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para enviar un mensaje al propietario.

¿Cómo hago si tengo preguntas antes de reservar?

Envía al Jo (el propietario) un correo electrónico mediante el formulario de contacto de esta página. Si figura un número de teléfono en esta página, también puedes llamar.

¿Cómo contacto con el Jo (el propietario)?

Envía un correo mediante el formulario de contacto de esta página. Si figura un número de teléfono en esta página, también puedes llamar.

Si ya has reservado, ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para ver los datos de contacto Jo del cliente o enviarle un mensaje.

¿Cuál es la diferencia entre los formularios Reserva tu estancia y Ponte en contacto con el propietario?

Usa el formulario Reserva tu estancia para pagar provisionalmente online y enviar al Jo (el propietario) una petición de reserva. Averiguarás en el plazo de 24 horas si el propietario la acepta y no tendrás que pagar nada hasta entonces.

También puedes enviar una consulta al Jo (el propietario) mediante el formulario Ponte en contacto con el propietario si deseas recibir más información o un presupuesto primero.

¿Qué es una petición de reserva?

Cuando pagas online mediante el formulario Reserva tu estancia, se envía al Jo (el propietario) una petición de reserva. Sabrás en el plazo de 24 horas si la ha aceptado, y no tendrás que pagar nada hasta entonces.

Solo las reservas que se abonen a través de nuestro sitio estarán cubiertas por nuestra Protección de pago.

¿Cómo sé que la reserva es segura?

La reserva de este alojamiento se realiza en el sitio web de Niumba. Solo las reservas que se abonen a través de nuestra web estarán cubiertas por nuestra Protección de pago de confianza. Significa que en la improbable circunstancia de que se te impidiera acceder al alojamiento turístico al realizar el check-in, te ofreceríamos un reembolso completo de la estancia.

Descubre más sobre cómo funciona nuestra reserva sin riesgos.

¿Cómo puedo saber el coste de mi estancia?

Solo tienes que introducir las fechas de tus vacaciones en el formulario Reserva tu estancia para calcular el coste de tu estancia.
Haz clic en Reserva ahora para ver un desglose completo del precio.

También puedes solicitar un presupuesto de Jo (el propietario) mediante el formulario de contacto. El propietario te enviará por correo electrónico el coste total para las fechas que hayas indicado, y un enlace para reservar y pagar online.

¿Cómo sabré si se ha aceptado mi petición de reserva?

Recibirás un correo electrónico en el plazo de 24 horas indicándotelo. O puedes comprobarlo en la sección Gestionar la reserva de mis vacaciones. No tendrás que pagar nada hasta que el propietario acepte tu petición de reserva.

¿Cómo pago mis vacaciones?

Utiliza el formulario Reserva tu estancia para pagar provisionalmente online. Puedes pagar mediante tarjeta de crédito o débito, o a través de PayPal. Jo (el propietario) tendrá 24 horas para aceptar la reserva y no tendrás que pagar nada hasta entonces.

Si te han enviado un presupuesto, solo tienes que aceptarlo y pagar online mediante el correo que te enviemos. También puedes hacer esto en Gestionar la reserva de mis vacaciones.

Solo las reservas que se abonen a través de nuestro sitio estarán cubiertas por nuestra Protección de pago de confianza.

¿Por qué no puedo llamar al Jo (el propietario) antes de reservar?

Puedes intercambiar los datos de contacto con el propietario o gestor del alojamiento una vez que se confirme la reserva y hayas realizado el pago completo. El hecho de que solo puedas pagar y comunicarte a través de nuestra plataforma nos permite garantizarte que tu reserva esté cubierta por nuestra política de Protección de pago.

Si tienes alguna duda antes de efectuar la reserva, puedes enviarle un mensaje al propietario o gestor del alojamiento a través del formulario de contacto de su anuncio. Cuando hayas hecho la reserva, podrás tratar aspectos relacionados con el alquiler y organizar tu estancia, iniciando sesión en Gestionar mis reservas.

¿Cómo funcionan los depósitos de seguridad?

En la mayoría de los casos no pagas por adelantado el depósito de daños. En su lugar, nosotros guardamos tus datos de pago de forma segura y solamente te cobramos si ocurren daños en la propiedad.

Ocasionalmente, tendrás que pagar el depósito de daños por adelantado como parte total del alquiler. En este caso, el propietario tendrá un máximo de díez días después de la estancia para reclamar por los daños causados. En caso de que determinemos que la reclamación es válida, descontaremos el coste de los daños y te reembolsaremos el resto del depósito. Si no hay daños, te reembolsaremos tu depósito.

¿Quién puede ver y gestionar mi reserva?

Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para ver todos los detalles de tu reserva, pagar el importe de tus vacaciones o realizar una cancelación si lo necesitas.

¿Cómo puedo pagar el importe pendiente de mis vacaciones?

Puedes pagar el importe restante de tus vacaciones en cualquier momento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones y haz clic en Pagar ahora.

Cobraremos el pago del importe pendiente automáticamente a través del mismo método de pago 10 días antes de la fecha de vencimiento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para consultar la fecha de liquidación del pago.

¿Cómo puedo retirar mi petición de reserva?

Deberás ponerte en contacto con el Jo (el propietario) para hacerlo. Envíale un mensaje en Gestionar la reserva de mis vacaciones o mediante el formulario de contacto de esta página.

¿Cómo puedo cancelar la reserva?

Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para cancelar tu reserva. Aquí puedes revisar tu política de cancelación para comprobar si es posible el reembolso.

¿Cómo puedo modificar la reserva?

Puedes solicitar una modificación de las fechas o el número de personas de la reserva a través de la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Para cambiar las fechas de la estancia utiliza el botón Editar reserva. Si necesitas cambiar el número de huéspedes, envía un mensaje al Jo (el propietario).

Si Jo (el propietario) está de acuerdo, te enviará un presupuesto revisado donde aparecerán los cambios. Puedes revisarlo y aceptarlo o rechazarlo en la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Dispones de 48 horas para aceptarlo antes de que el presupuesto revisado caduque.

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