Casa de campo
- 4 habitaciones
- 8 plazas
- 3 noche estancia mín.
- Casa de campo
- 4 habitaciones
- plazas 8
- 3 noche estancia mín.
Información fundamental
- Apto para niños
- Se recomienda coche
- Aire acondicionado
- No se admiten mascotas
- Jardín privado
Descripción del propietario
Descripción
Descripción de la ubicación por parte del propietario
Más Menos
familias
- Ideal para todos los niños
- No se admiten mascotas
- Trona
Cama y cuarto de baño
- Habitación 1: Camas Queen
Habitación 2: 2 Camas individuales
Habitación 3: Camas Queen
Habitación 4: 2 Camas individuales - 4 En suites
Servicios
- Wifi
- Aire acondicionado
- Jardín privado
- Parque infantil
- Columpio
- Barbacoa
- Patio
- Balcón o terraza
- Acceso a Internet
- Calefacción central
- Fogón de cocina
- Frigorífico
- Congelador
- Microondas
- Tostadora
- Hervidor
- Lavadora
- Secadora
- Plancha
- Trona
- Televisión
- Televisión por satélite
- Reproductor de DVD
- Ropa de cama
- Toallas
Más Menos
Acceso
- Aparcamiento
- Aparcamiento seguro
- Accesible para usuarios de silla de ruedas: ponte en contacto con el propietario para obtener más información antes de reservar
Interacción con el huésped
Políticas
- Hora de entrada: 16:00, Hora de salida: 10:00
- Si tienes alguna pregunta sobre las horas de llegada o salida, ponte en contacto con el propietario o el gerente.
- Pago
-
Este alojamiento solo se puede pagar online a través de Niumba usando una tarjeta de crédito o de débito, o PayPal (nunca por transferencia de fondos instantánea).
Depósito de seguridad: (€232,93) £200,00 - Fumar
- No se permite fumar en el alojamiento
Cancelaciones
¿Has cambiado de planes? No te preocupes. Puedes recibir un reembolso completo o parcial, según cuándo canceles.
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Reserva confirmada |
Percibirás un reembolso del 100 % de los cargos si cancelas 24 horas después de la reserva, siempre que queden al menos 60 días para la estancia.
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24 horas tras la reserva |
Un reembolso del 50 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in.
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4 semanas antes |
No percibirás ningún reembolso cuando queden menos de 4 semanas para el check-in.
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Fecha de entrada |
*Los gastos de gestión se estipulan en la información de la política de cancelación en la página de pagos. Esta tarifa nos ayuda a gestionar una plataforma segura y un servicio de asistencia al cliente las 24 horas
Reglas de la casa
Sobre este propietario
Robin And Elena W.
- Tiempo medio de respuesta:
- 3 horas 33 minutos
- Índice de respuesta:
- 100%
- Última actualización del calendario:
- 28 marzo 2024
- años anunciado:
- 12
- Puntuación general:
Idiomas hablados: Inglés, Ruso
Esta es la información que proporciona el propietario del negocio.
Nombre del negocio
Dirección comercial
Número de teléfono del negocio
Correo electrónico del negocio
Información adicional pertinente
Mapa e indicaciones
Opiniones de los huéspedes
Muy bueno
– residencia en 19 opiniones
Muy bueno
19 opiniones
- Excelente
- 15
- Muy bueno
- 2
- Medio
- 1
- Deficiente
- 1
- Pésimo
- 0
“Een ik-voel-me-thuis-huis”
De ligging is perfect om de unieke Britse geur op te snuiven. Vlakbij Norwich en op goede afstand van veel andere pittoreske plaatsen. Wandelroutes in overvloed. Al met al ‘the place to be&rsquo… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
“Overpriced - owners will treat you like a cash cow”
We stayed at the lodge in May. The house is ok but far from luxurious. The bathrooms smell of damp, one toilet blocked and was broken on arrival (the host later blamed us for that). The sheets and tow… Más
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“Quietly located contemporary house but a bit pricey”
Surlingham Lodge Cottages are relatively new-build additions to Surlingham Lodge itself - a detached house in a generous plot in the hamlet of Surlingham. Norwich, Great Yarmouth and the Broads are al… Más
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“Wonderful stay in peaceful surroundings”
Fabulous! We booked both cottages for a week,and thoroughly enjoyed our stay here.Both cottages are clean, comfortable and well equipped. The garden is very spacious and our three young grandchildren loved playing on the treehouse and swing. Although a little remote as there are no shops nearby, we didn't find this a problem, but a car is a must. Only one small niggle, our inquisitive toddler grandson found the gate at the top end of the garden that leads to the driveway very easy to open ! Maybe a more secure lock would deter others in the future ! A return visit to stay here would be most welcome.
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“Peaceful countryside cottages”
Lovely peaceful location A good place to walk from and enjoy the countryside and wildlife A short distance to a riverside pub which was friendly and served good food
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“Lovely cottages and hosts are extremely welcoming/helpful.”
Robin and Elena made us feel very welcome from our arrival. The cottages are spotless and perfect for what we needed. My elderly Grandmother was very comfortable here and the facilities were great. My… Más
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Respuesta del propietario: Dear Mary, it was a pleasure to welcome your family! There is so much to see and do in Norfolk and Norwich, but our cottages are situated perfectly if you wanted to wind down and relax in the countryside location, yet so close to the city and the sea!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
“Ms”
We have just returned from 4 days at this beautiful cottage. The hospitality was outstanding, Robin was there to meet upon arrival and showed us around and familiarised us with the cottage, the gard… Más
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Respuesta del propietario: Thank you so much for your wonderful words.Thank you for being such great guests! You are welcome back any time!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
“Peaceful retreat with plenty of facilities”
Lovely stay at the Garden House with our two children 13 and 11 who loved the garden and particularly enjoyed playing badminton on the front lawn. Lots of places to visit nearby including Holkham Hall… Más
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Respuesta del propietario: We agree - Surlingham Lodge is in such a perfect countryside location , yet only 6 miles from the centre of Norwich. Just far enough away to avoid the noise from the hustle and bustle of the city. Do book again.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
“Lovely break”
With our daughter and son in law visiting from America and my husband recovering from ill health, this was a welcome short break. We rented both .Very well equipped . Would highly recommend this place… Más
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Respuesta del propietario: Many thanks, Pat. We are so pleased you had a lovely stay in our cottages and hope to see you again in future!
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“Great stay”
Booked Surlingham Lodge cottage as a late availability on the internet. What a great find. Spacious , high quality , clean cottages. Great location , with river and Pubs in walking distance. Had the u… Más
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Respuesta del propietario: Thanks a lot for your lovely review. Glad you had a fine stay. The cottage, gardens and location delivers on all fronts! We hope to see you again!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo encuentro más información sobre mi alojamiento?
-
Puedes ponerte en contacto con Robin and Elena (el propietario) mediante el formulario de contacto de esta página.
Si ya has reservado, ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para enviar un mensaje al propietario.
- ¿Cómo hago si tengo preguntas antes de reservar?
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Envía al Robin and Elena (el propietario) un correo electrónico mediante el formulario de contacto de esta página. Si figura un número de teléfono en esta página, también puedes llamar.
- ¿Cómo contacto con el Robin and Elena (el propietario)?
-
Envía un correo mediante el formulario de contacto de esta página. Si figura un número de teléfono en esta página, también puedes llamar.
Si ya has reservado, ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para ver los datos de contacto Robin and Elena del cliente o enviarle un mensaje.
- ¿Cuál es la diferencia entre los formularios Reserva tu estancia y Ponte en contacto con el propietario?
-
Usa el formulario Reserva tu estancia para pagar provisionalmente online y enviar al Robin and Elena (el propietario) una petición de reserva. Averiguarás en el plazo de 24 horas si el propietario la acepta y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
También puedes enviar una consulta al Robin and Elena (el propietario) mediante el formulario Ponte en contacto con el propietario si deseas recibir más información o un presupuesto primero.
- ¿Qué es una petición de reserva?
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Cuando pagas online mediante el formulario Reserva tu estancia, se envía al Robin and Elena (el propietario) una petición de reserva. Sabrás en el plazo de 24 horas si la ha aceptado, y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
Solo las reservas que se abonen a través de nuestro sitio estarán cubiertas por nuestra Protección de pago.
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La reserva de este alojamiento se realiza en el sitio web de Niumba. Solo las reservas que se abonen a través de nuestra web estarán cubiertas por nuestra Protección de pago de confianza. Significa que en la improbable circunstancia de que se te impidiera acceder al alojamiento turístico al realizar el check-in, te ofreceríamos un reembolso completo de la estancia.
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- ¿Cómo puedo saber el coste de mi estancia?
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Solo tienes que introducir las fechas de tus vacaciones en el formulario Reserva tu estancia para calcular el coste de tu estancia.
Haz clic en Reserva ahora para ver un desglose completo del precio.También puedes solicitar un presupuesto de Robin and Elena (el propietario) mediante el formulario de contacto. El propietario te enviará por correo electrónico el coste total para las fechas que hayas indicado, y un enlace para reservar y pagar online.
- ¿Cómo sabré si se ha aceptado mi petición de reserva?
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Recibirás un correo electrónico en el plazo de 24 horas indicándotelo. O puedes comprobarlo en la sección Gestionar la reserva de mis vacaciones. No tendrás que pagar nada hasta que el propietario acepte tu petición de reserva.
- ¿Cómo pago mis vacaciones?
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Utiliza el formulario Reserva tu estancia para pagar provisionalmente online. Puedes pagar mediante tarjeta de crédito o débito, o a través de PayPal. Robin and Elena (el propietario) tendrá 24 horas para aceptar la reserva y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
Si te han enviado un presupuesto, solo tienes que aceptarlo y pagar online mediante el correo que te enviemos. También puedes hacer esto en Gestionar la reserva de mis vacaciones.
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- ¿Por qué no puedo llamar al Robin and Elena (el propietario) antes de reservar?
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Puedes intercambiar los datos de contacto con el propietario o gestor del alojamiento una vez que se confirme la reserva y hayas realizado el pago completo. El hecho de que solo puedas pagar y comunicarte a través de nuestra plataforma nos permite garantizarte que tu reserva esté cubierta por nuestra política de Protección de pago.
Si tienes alguna duda antes de efectuar la reserva, puedes enviarle un mensaje al propietario o gestor del alojamiento a través del formulario de contacto de su anuncio. Cuando hayas hecho la reserva, podrás tratar aspectos relacionados con el alquiler y organizar tu estancia, iniciando sesión en Gestionar mis reservas.
- ¿Cómo funcionan los depósitos de seguridad?
-
En la mayoría de los casos no pagas por adelantado el depósito de daños. En su lugar, nosotros guardamos tus datos de pago de forma segura y solamente te cobramos si ocurren daños en la propiedad.
Ocasionalmente, tendrás que pagar el depósito de daños por adelantado como parte total del alquiler. En este caso, el propietario tendrá un máximo de díez días después de la estancia para reclamar por los daños causados. En caso de que determinemos que la reclamación es válida, descontaremos el coste de los daños y te reembolsaremos el resto del depósito. Si no hay daños, te reembolsaremos tu depósito.
- ¿Quién puede ver y gestionar mi reserva?
-
Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para ver todos los detalles de tu reserva, pagar el importe de tus vacaciones o realizar una cancelación si lo necesitas.
- ¿Cómo puedo pagar el importe pendiente de mis vacaciones?
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Puedes pagar el importe restante de tus vacaciones en cualquier momento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones y haz clic en Pagar ahora.
Cobraremos el pago del importe pendiente automáticamente a través del mismo método de pago 10 días antes de la fecha de vencimiento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para consultar la fecha de liquidación del pago.
- ¿Cómo puedo retirar mi petición de reserva?
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Deberás ponerte en contacto con el Robin and Elena (el propietario) para hacerlo. Envíale un mensaje en Gestionar la reserva de mis vacaciones o mediante el formulario de contacto de esta página.
- ¿Cómo puedo cancelar la reserva?
-
Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para cancelar tu reserva. Aquí puedes revisar tu política de cancelación para comprobar si es posible el reembolso.
- ¿Cómo puedo modificar la reserva?
-
Puedes solicitar una modificación de las fechas o el número de personas de la reserva a través de la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Para cambiar las fechas de la estancia utiliza el botón Editar reserva. Si necesitas cambiar el número de huéspedes, envía un mensaje al Robin and Elena (el propietario).
Si Robin and Elena (el propietario) está de acuerdo, te enviará un presupuesto revisado donde aparecerán los cambios. Puedes revisarlo y aceptarlo o rechazarlo en la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Dispones de 48 horas para aceptarlo antes de que el presupuesto revisado caduque.
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