Casa
- 3 habitaciones
- 6 plazas
- la estancia mínima varía
- Casa
- 3 habitaciones
- plazas 6
- la estancia mínima varía
Información fundamental
- Apto para niños
- Se admiten mascotas
- Jardín privado
Descripción del gestor
Descripción
Descripción de la ubicación por parte del gestor
Más Menos
familias
- Ideal para todos los niños
- Se admiten mascotas
Cama y cuarto de baño
- Habitación 1: Cama matrimonial
Habitación 2: 2 Camas individuales
Habitación 3: Cama matrimonial - 2 Cuarto de baño familiar
Servicios
- Wifi
- Jardín privado
- Patio
- Acceso a Internet
- Calefacción central
- Fogón de cocina
- Frigorífico
- Microondas
- Tostadora
- Hervidor
- Lavavajillas
- Lavadora
- Televisión
- Televisión por satélite
- Ropa de cama
- Toallas
Más Menos
Acceso
- Aparcamiento
- No recomendable para personas en silla de ruedas
Interacción con el huésped
Políticas
- Hora de entrada: 16:00, Hora de salida: 10:00
- Si tienes alguna pregunta sobre las horas de llegada o salida, ponte en contacto con el propietario o el gerente.
- Pago
- Este alojamiento solo se puede pagar online a través de Niumba usando una tarjeta de crédito o de débito, o PayPal (nunca por transferencia de fondos instantánea).
- Fumar
- No se permite fumar en el alojamiento
Cancelaciones
¿Has cambiado de planes? No te preocupes. Puedes recibir un reembolso completo o parcial, según cuándo canceles.
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Reserva confirmada |
Percibirás un reembolso del 100 % de los cargos si cancelas 24 horas después de la reserva, siempre que queden al menos 60 días para la estancia.
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24 horas tras la reserva |
Un reembolso del 50 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 8 semanas antes del check-in.
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8 semanas antes |
Un reembolso del 25 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in.
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4 semanas antes |
No percibirás ningún reembolso cuando queden menos de 4 semanas para el check-in.
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Fecha de entrada |
*Los gastos de gestión se estipulan en la información de la política de cancelación en la página de pagos. Esta tarifa nos ayuda a gestionar una plataforma segura y un servicio de asistencia al cliente las 24 horas
Reglas de la casa
Sobre este gestor
Host & Stay
- Tiempo medio de respuesta:
- 2 horas 46 minutos
- Índice de respuesta:
- 100%
- Última actualización del calendario:
- 03 mayo 2024
- años anunciado:
- 7
- Situado en:
- Reino Unido
- Puntuación general:
Idiomas hablados: Inglés
Esta es la información que proporciona el propietario del negocio.
Nombre del negocio
Dirección comercial
Número de teléfono del negocio
Correo electrónico del negocio
Información adicional pertinente
Mapa e indicaciones
Opiniones de los huéspedes
Excelente
– residencia en 57 opiniones
Excelente
57 opiniones
- Excelente
- 51
- Muy bueno
- 3
- Medio
- 2
- Deficiente
- 1
- Pésimo
- 0
“Beautiful house but get ready for no sleep”
I’m not one to normally leave bad reviews but after reading others had the same trouble back in 2019 and the property manager hasn’t yet addressed the issue I felt compelled to warn people… Más
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
Respuesta del gerente Thank you for your review. You have our apologies for the poor quality of the beds and mattresses, and I will ensure that all your comments are passed on to our house keeping team and the owners to see if they can address the issue and provide a more comfortable alternative. We are glad that you were pleased with the property itself and so impressed by the location. Once again, thank you for bringing this to our attention so we are able to rectify this for our future guests.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
“Beautiful views”
Very nice large property with a lovely view of the sea. One or two small things wrong, much was made about cleanliness particularly due to covid but the fridge had not been cleaned properly and ther… Más
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Respuesta del gerente Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay and will definitely take your feedback on board and look into it!
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“Needs to be like it was”
I have stayed here a number of times now I think this was my 4th visit. It feels like the exceptional standards have started to slip. I love the house, the location and it’s facilities but the s… Más
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Respuesta del gerente Thank you for your review, Anthony. We're so sorry to hear you feel this way and we will take your feedback onboard to help us improve moving forward. We care about our guests and their experiences at Burnsyde Beach House, and we really hope you choose to stay with us one day again in the future.
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“Lovely place ... but”
We love this place for the reasons other reviewers have said. We also really welcomed the addition of extra seats in the sun room. However, I agree with the last review about the beds being very uncom… Más
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Respuesta del gerente Thank you for your review and your feedback. We really appreciate your comments and we will ensure our team take these onboard to improve Burnsyde Beach House moving forward. We hope you choose to stay with us again one day in the future.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
“Fantastic place with one major flaw!!”
This was our second stay at Burnsyde in Saltburn. We love Saltburn and there is also so much to like about Burnsyde. The main attraction is the position on a hill overlooking the beach. The viewing ar… Más
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Respuesta del gerente Thank you for your review, Michael. We're sorry to hear this and we will take your comments onboard to ensure our holiday home improves moving forward.
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“Amazing”
Overlooking the beach and just a short walk to the centre this place was amazing. Loads of little touches that made it wonderful - nespresso coffee capsules, chocolate bars and a fully stocked wine c… Más
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Respuesta del gerente Thank you for your fantastic review and we hope we can welcome you back to Burnsyde in the future!
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“Take me back to that view...”
Stayed here midweek for two nights last month and absolutely loved our stay. Great location right by the beach, with amazing views out to sea. So nice to be a 1 minute walk to the beach. One of the c… Más
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Respuesta del gerente Thank you, we are so glad you enjoyed your stay with us!
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“Wonderful cottage”
Just spent another relaxing weekend in this fabulous accommodation. Despite bad weather the views never fail to amaze us and the accommodation is so warm and well equipped. Can’t wait for our ne… Más
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Respuesta del gerente Thank you, we are so glad you enjoyed your stay with us!
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“Fabulous!”
We had a fabulous stay at Burnsyde. The house is so well equipped, beautifully furnished and the views are as amazing as we expected. Saltburn is a delightful town and seeing Santa at the cliff lift … Más
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Respuesta del gerente Thank you for your review, we hope you enjoyed your stay with us!
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“Fantastic -fabulous views -beach on the doorstep”
This is a beautiful modern bungalow with every facility you could ask .Stunning views easy access to beach and pier. Restaurants and shops within easy walking distance. Good parking Quality furnishin… Más
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Respuesta del gerente Thank you for your review Gillian, we are so glad you enjoyed your stay with us, and hope to welcome you back!
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Preguntas frecuentes
- ¿Cómo encuentro más información sobre mi alojamiento?
-
Puedes ponerte en contacto con el gestor de la propiedad mediante el formulario de contacto de esta página.
Si ya has reservado, ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para enviar un mensaje al propietario.
- ¿Cómo hago si tengo preguntas antes de reservar?
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Envía al el gestor de la propiedad un correo electrónico mediante el formulario de contacto de esta página. Si figura un número de teléfono en esta página, también puedes llamar.
- ¿Cómo contacto con el el gestor de la propiedad?
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- ¿Cuál es la diferencia entre los formularios Reserva tu estancia y Ponte en contacto con el propietario?
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Usa el formulario Reserva tu estancia para pagar provisionalmente online y enviar al el gestor de la propiedad una petición de reserva. Averiguarás en el plazo de 24 horas si el propietario la acepta y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
También puedes enviar una consulta al el gestor de la propiedad mediante el formulario Ponte en contacto con el propietario si deseas recibir más información o un presupuesto primero.
- ¿Qué es una petición de reserva?
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La reserva de este alojamiento se realiza en el sitio web de Niumba. Solo las reservas que se abonen a través de nuestra web estarán cubiertas por nuestra Protección de pago de confianza. Significa que en la improbable circunstancia de que se te impidiera acceder al alojamiento turístico al realizar el check-in, te ofreceríamos un reembolso completo de la estancia.
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Solo tienes que introducir las fechas de tus vacaciones en el formulario Reserva tu estancia para calcular el coste de tu estancia.
Haz clic en Reserva ahora para ver un desglose completo del precio.También puedes solicitar un presupuesto de el gestor de la propiedad mediante el formulario de contacto. El propietario te enviará por correo electrónico el coste total para las fechas que hayas indicado, y un enlace para reservar y pagar online.
- ¿Cómo sabré si se ha aceptado mi petición de reserva?
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Recibirás un correo electrónico en el plazo de 24 horas indicándotelo. O puedes comprobarlo en la sección Gestionar la reserva de mis vacaciones. No tendrás que pagar nada hasta que el propietario acepte tu petición de reserva.
- ¿Cómo pago mis vacaciones?
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Utiliza el formulario Reserva tu estancia para pagar provisionalmente online. Puedes pagar mediante tarjeta de crédito o débito, o a través de PayPal. el gestor de la propiedad tendrá 24 horas para aceptar la reserva y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
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- ¿Cómo funcionan los depósitos de seguridad?
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En la mayoría de los casos no pagas por adelantado el depósito de daños. En su lugar, nosotros guardamos tus datos de pago de forma segura y solamente te cobramos si ocurren daños en la propiedad.
Ocasionalmente, tendrás que pagar el depósito de daños por adelantado como parte total del alquiler. En este caso, el propietario tendrá un máximo de díez días después de la estancia para reclamar por los daños causados. En caso de que determinemos que la reclamación es válida, descontaremos el coste de los daños y te reembolsaremos el resto del depósito. Si no hay daños, te reembolsaremos tu depósito.
- ¿Quién puede ver y gestionar mi reserva?
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Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para ver todos los detalles de tu reserva, pagar el importe de tus vacaciones o realizar una cancelación si lo necesitas.
- ¿Cómo puedo pagar el importe pendiente de mis vacaciones?
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Puedes pagar el importe restante de tus vacaciones en cualquier momento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones y haz clic en Pagar ahora.
Cobraremos el pago del importe pendiente automáticamente a través del mismo método de pago 10 días antes de la fecha de vencimiento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para consultar la fecha de liquidación del pago.
- ¿Cómo puedo retirar mi petición de reserva?
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Deberás ponerte en contacto con el el gestor de la propiedad para hacerlo. Envíale un mensaje en Gestionar la reserva de mis vacaciones o mediante el formulario de contacto de esta página.
- ¿Cómo puedo cancelar la reserva?
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Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para cancelar tu reserva. Aquí puedes revisar tu política de cancelación para comprobar si es posible el reembolso.
- ¿Cómo puedo modificar la reserva?
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Puedes solicitar una modificación de las fechas o el número de personas de la reserva a través de la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Para cambiar las fechas de la estancia utiliza el botón Editar reserva. Si necesitas cambiar el número de huéspedes, envía un mensaje al el gestor de la propiedad.
Si el gestor de la propiedad está de acuerdo, te enviará un presupuesto revisado donde aparecerán los cambios. Puedes revisarlo y aceptarlo o rechazarlo en la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Dispones de 48 horas para aceptarlo antes de que el presupuesto revisado caduque.
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