Casa adosada
- 5 habitaciones
- 9 plazas
- 7 noche estancia mín.
- Casa adosada
- 5 habitaciones
- plazas 9
- 7 noche estancia mín.
Información fundamental
- Descanso en la playa/lago
- Apto para niños
- Se admiten mascotas
Descripción del propietario
Descripción
familias
- Ideal para todos los niños
- Se admiten mascotas
Cama y cuarto de baño
- Habitación 1: Camas Queen
Habitación 2: Camas Queen
Habitación 3: Cama matrimonial
Habitación 4: Cama matrimonial
Habitación 5: Cama individual - 1 Cuarto de baño familiar, 1 En suite, 1 Solo aseo
Servicios
- Patio
- Calefacción central
- Chimenea
- Fogón de cocina
- Frigorífico
- Congelador
- Microondas
- Tostadora
- Hervidor
- Lavavajillas
- Lavadora
- Plancha
- Televisión
- Reproductor de DVD
- Ropa de cama
Más Menos
Acceso
- No recomendable para personas en silla de ruedas
Políticas
- Hora de entrada: 15:00, Hora de salida: 10:00
- Si tienes alguna pregunta sobre las horas de llegada o salida, ponte en contacto con el propietario o el gerente.
- Pago
-
Este alojamiento solo se puede pagar online a través de Niumba usando una tarjeta de crédito o de débito, o PayPal (nunca por transferencia de fondos instantánea).
Depósito de seguridad: (€174,42) £150,00 - Fumar
- No se permite fumar en el alojamiento
Cancelaciones
¿Has cambiado de planes? No te preocupes. Puedes recibir un reembolso completo o parcial, según cuándo canceles.
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Reserva confirmada |
Percibirás un reembolso del 100 % de los cargos si cancelas 24 horas después de la reserva, siempre que queden al menos 60 días para la estancia.
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24 horas tras la reserva |
Un reembolso del 50 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 8 semanas antes del check-in.
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8 semanas antes |
Un reembolso del 25 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in.
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4 semanas antes |
No percibirás ningún reembolso cuando queden menos de 4 semanas para el check-in.
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Fecha de entrada |
*Los gastos de gestión se estipulan en la información de la política de cancelación en la página de pagos. Esta tarifa nos ayuda a gestionar una plataforma segura y un servicio de asistencia al cliente las 24 horas
Reglas de la casa
Sobre este propietario
Allister G.
Licencia turística
90879
- Tiempo medio de respuesta:
- 2 horas 57 minutos
- Índice de respuesta:
- 100%
- Última actualización del calendario:
- 11 mayo 2024
- años anunciado:
- 6
- Situado en:
- Reino Unido
- Puntuación general:
Idiomas hablados: Inglés
Esta es la información que proporciona el propietario del negocio.
Nombre del negocio
Dirección comercial
Número de teléfono del negocio
Correo electrónico del negocio
Información adicional pertinente
Mapa e indicaciones
Opiniones de los huéspedes
Muy bueno
– residencia en 5 opiniones
Muy bueno
5 opiniones
- Excelente
- 3
- Muy bueno
- 0
- Medio
- 1
- Deficiente
- 1
- Pésimo
- 0
“Perfect for us”
I stayed here with my children and grandchildren for our first ever visit to N. Ireland. The property was lovely and clean with plenty of space for us all. Perfectly situated in a quiet area with not much traffic so the grandchildren could play outside. An ideal base to explore the causeway coast. The property had everything we needed and was a proper home away from home. The host responded quickly to any questions we had before we went. Would definitely recommend
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“Fantastic Holiday”
We have just returned home from a week in Portstewart. Everything was fantastic from the weather to the restaurants we ate in (Villa and Amici) to the great house we stayed in . The location of the house was brilliant as it was only a stones throw away from the beach and the town centre. Also, we were only an hours drive away from Belfast so we were able to visit the Titanic Exhibition. There was 7 of us and we all had a great time. Would definitely go back for a visit
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Respuesta del propietario: Thankyou Ruth. It was a pleasure to host you and your family. Hope to see you again in the future. Kind Regards. Allister.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
“Holiday Home in Portstewart”
We were not impressed with this holiday home. It cost almost £1,000 for the week and was worth a lot less. Main reasons as follows: 1. Needs some major investment especially in furniture which has numerous broken drawers and doors. 2. Not enough basic provisions provided such as toilet rolls (we had to buy more), bin liners for kitchen waste (we had to buy more), hand soap in bathroom (this ran out on the first day and we had to buy more). 3. Bad smell in bathroom coming from shower trap which we had to bleach to try and get rid of (we had to buy bleach) and smell didn’t go away so we kept window open all week. 4. Bathroom sink needs a blockage cleared - the water took ages to drain every time you washed. 5. Whole place did not feel very well cleaned - beds were fine but floor felt grubby and after first day we no longer walked around barefoot. Photographs advertising property are well taken to make it look that this is a really nice place to stay which it is not - it is obviously a student let for most of the year and we can understand why the owner doesn’t want to spend loads of money on furniture etc but if it is to double as a summer holiday home it needs seriously upgraded. We have stayed in numerous places along the north coast and this is definitely one place that we will not be back in.
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Respuesta del propietario: Hi Stephen, Thank you for choosing to leave some feedback for us after your checkout date, as we are always looking to upgrade and further improve our properties. Regarding some of the comments made I would like to respond to them as follows. 1. I am sorry that you found some of the furniture within the property to be unsuitable for your stay. I am aware that a few of the wardrobes and drawers have a few minor issues and this is something that I am looking into fixing as soon as possible. 2. All essential amenities such as kitchen roll, toilet roll, hand soap, kitchen and bathroom chemicals are not provided for the duration of your stay, but as a check-in courtesy as this is a self-catering property as specified in the property description. 3. I am sorry if you discovered a bad smell in one of the showers upon your arrival, however, the cleaners who clean the properties before every guests stay always do a thorough job and had not reported any bad smell to me; nor had the previous guest. Nonetheless, I am sorry that you had to resolve this issue in your own time. 4. [ The same response as above] 5. As stated above, I have used the same cleaning team for years and have had no previous complaints about the cleanliness of the properties. All flooring is moped, vacuumed, and steam cleaned between stays. But I am sorry if you felt the cleanliness of the property was not up to your expectations. I have a professional photographer who takes the promotional photographs for my properties and I always make sure that the holiday homes are always at their best for these photo shoots as well as for the stay of every guest. So I don’t personally believe that the photos are misleading but I appreciate your feedback. I am sorry to hear that I have lost your custom but I appreciate the feedback you have left and I wish you all the best in your future travels.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
“Needs some holiday TLC”
We stayed for 2 weeks as a family with our dog who is non shedding. This is essentially a student house flipped to a holiday home over summer which is fine as we have previous experiences of this in this area. However there are a few changes needed As follows 1. Provide towels and extra sheets. We paid almost £2,000 for 2 weeks and towels are minimum standard for this price range 2. The stairs require underlay and a good clean of new carpet. The noise as the whole house is tile or laminate meant it was often too loud particularly at night. 3. The TV was ancient and requires updating even 2nd hand 4. Many fixtures and fittings required maintenance. Toilet roll holders were loose and regularly fell off adding to the noise. 5. The garden needs attention: we cut some nettles back our children were running around. There is no gate to the close which meant kids and dog could escape. Make it child and dog safe. 6. Update your dish ware and have basics like wine glasses. 7. Add tea and coffee and a small pint of milk as many holiday homes provide these. 8. Have a larger airer for clothes. There was a little one but a big 5 bedroom house with beach towels, no line and a small aider is not enough 9. Have an instruction book! We didn’t know how to work heating or water etc. 10. Ensure the wardrobe and chest of drawers can be opened and closed as many were not working. 11. Adding the garden furniture was helpful. 12. The kitchen units need some TLC as the laminate was chipped or Peeling. I took some photos if required. It is a decent house with 15 min walk to Portstewert prom and has lots of Potential but really needed some TLC. We felt like students who paid a lot of more than £695 per month which was disappointing.
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Respuesta del propietario: Dear Caroline, Thank you for taking the time to provide us with some feedback as we are always looking to improve our guest’s experience in our holiday homes. I would like to respond to your comments as follows: 1. As specified in the property description this is a self-catering property where all bed linens are provided but you must bring your own towels. 2. I am sorry if you did not have a good night’s sleep and felt the property was too noisy, however, all carpets on the stairs are thoroughly cleaned before each guest’s stay by the same cleaning team that I have used for years, as I have always found them to have done a good job. 3. I am sorry if the tv did not meet your expectations, however, the type of tv that the property has can clearly be seen in the property listing photographs and with the upgrade of the additional digibox, the tv is fully suitable for viewing purposes. 4. I am sorry if you had issues with the toilet roll holders or any other small fixtures within the property. I will have my maintenance staff look into this matter as soon as possible and I appreciate you bringing it to my attention. 5. I always make sure that my gardens are well maintained and kept tidy. I am sorry if it was not what you expected, however, I can assure you that any nettles or potentially threatening vegetation would not have been left on my property for any guests arrival. If there were any nettles verging on the lawn they could only have been creeping under the fence from a neighbouring garden or else tucked in behind the neighbour’s oil tank where children and pets should be supervised not to go. I appreciate your suggested addition of a gate, however, this is not feasible as the tunnel between the houses is a shared space. 6. For every guest’s stay the house is equipped with a suitable amount of utensils, glassware and crockery, based upon the maximum occupancy of the property itself, with a few extra of each. I will consider wine glasses as a potential addition for the future, however, for the most part this is a self-catering property and it does not claim to be otherwise and wine glasses are a luxury and not a necessity by my standards. 7. Similarly to what I have stated above, these sort of luxury gratuities are worthy potential additions to my property, however, these are not stated nor promised within the booking description and would be more akin to B&Bs and Hotels in the North Coast area, not independently owned properties. 8.I am sorry the airer did not meet your requirements, however, no previous guests have found it to be unsuitable. Nonetheless, I will consider this as a potential future investment. 9. I am sorry if you struggled with operating the heating system within the house as this has never been brought to my attention as a difficulty with previous guests and I will look into this matter for the future. 10. I appreciate that a few of the drawers in the wardrobes are in need of maintenance and this is something I am looking into. 11. I am glad you got good use out of the garden furniture and I was glad to be of service during the duration of your two week stay. 12. I am aware that one of the kitchen drawers is starting to show its age and as a result of this I am currently contemplating some replacement work of certain surfaces within the kitchen, however, I am sorry if this impacted the overall quality of your stay. In conclusion, I am sorry that you found yourself disappointed with your stay and rather underwhelmed with the property itself. Although some of the suggested adjustments would be worthy upgrades for the holiday home many of them I would consider to be luxuries and were not promised or guaranteed before your booking. Despite living far away from the holiday home itself, I did my very best to try to make your stay as comfortable as possible and to meet your expectations such as providing you with garden furniture and allowing you to bring your dog. With that put aside, I am sorry to receive the negative connotations of this review and I hope that with a few adjustments I can expect to host you again in the future. Thank you for the feedback and all the very best in your future travels.
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“Big house for big family”
We stayed for a week in early July 2021. We were lucky in that we had perfect weather, so only really used the house as a base. The house was very clean and an easy 20min walk into Portstewart. 5 good sized bedrooms (4doubles/kings & 1 single). Very quiet neighbourhood - I presume a lot of them are holiday lets.
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Respuesta del propietario: Hi Joseph. Thankyou for your kind review. It was a pleasure to have you and your family as guests. Hope to see you again in the future. Kind Regards. Allister.
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Preguntas frecuentes
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También puedes enviar una consulta al Allister (el propietario) mediante el formulario Ponte en contacto con el propietario si deseas recibir más información o un presupuesto primero.
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Puedes solicitar una modificación de las fechas o el número de personas de la reserva a través de la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Para cambiar las fechas de la estancia utiliza el botón Editar reserva. Si necesitas cambiar el número de huéspedes, envía un mensaje al Allister (el propietario).
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