Apartotel
- 1 habitación
- 2 plazas
- 1 noches estancia mín.
- Apartotel
- 1 habitación
- plazas 2
- 1 noches estancia mín.
Información fundamental
- Descanso en la playa/lago
- Playa más cercana a 0.3 km
- Piscina
- Apto para niños
- Se recomienda coche
- Aire acondicionado
- No se admiten mascotas
Descripción del propietario
Descripción
Más información: interior
Más información: exterior
Descripción de la ubicación por parte del propietario
Más Menos
familias
- Ideal para todos los niños
- No se admiten mascotas
Cama y cuarto de baño
- 1 Cama matrimonial, 1 Cama individual
- 1 Cuarto de baño familiar
Servicios
- Wifi
- Aire acondicionado
- Piscina exterior compartida (no climatizada)
- Piscina para niños
- Balcón o terraza
- Acceso a Internet
- Fogón de cocina
- Frigorífico
- Microondas
- Tostadora
- Hervidor
- Plancha
- Televisión
- Televisión por satélite
- Ropa de cama
- Toallas
Más Menos
Acceso
- Aparcamiento
- Aparcamiento seguro
- Accesible para usuarios de silla de ruedas: ponte en contacto con el propietario para obtener más información antes de reservar
Políticas
- Pago
- Este alojamiento solo se puede pagar online a través de Niumba usando una tarjeta de crédito o de débito, o PayPal (nunca por transferencia de fondos instantánea).
- Fumar
- Sí, se permite fumar
Cancelaciones
¿Has cambiado de planes? No te preocupes. Puedes recibir un reembolso completo o parcial, según cuándo canceles.
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Reserva confirmada |
Percibirás un reembolso del 100 % de los cargos si cancelas 24 horas después de la reserva, siempre que queden al menos 60 días para la estancia.
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24 horas tras la reserva |
Un reembolso del 50 % del importe pagado (menos los gastos de gestión) si cancelas al menos 4 semanas antes del check-in.
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4 semanas antes |
No percibirás ningún reembolso cuando queden menos de 4 semanas para el check-in.
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Fecha de entrada |
*Los gastos de gestión se estipulan en la información de la política de cancelación en la página de pagos. Esta tarifa nos ayuda a gestionar una plataforma segura y un servicio de asistencia al cliente las 24 horas
Sobre este propietario
Catherine M.
- Última actualización del calendario:
- 15 marzo 2024
- años anunciado:
- 12
- Puntuación general:
Idiomas hablados: Inglés
Esta es la información que proporciona el propietario del negocio.
Nombre del negocio
Dirección comercial
Número de teléfono del negocio
Correo electrónico del negocio
Información adicional pertinente
Mapa e indicaciones
Opiniones de los huéspedes
Medio
– residencia en 9 opiniones
Medio
9 opiniones
- Excelente
- 4
- Muy bueno
- 2
- Medio
- 1
- Deficiente
- 0
- Pésimo
- 2
“redelijk”
De appartementen zijn ruim en schoon. Het is wel een kale boel binnen en het is er ongezellig en on persoonlijk. Veel dingen zijn kapot o.a. handdoek rekje in de badkamer zodat je nergens iets op kan … Más
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“Excellent Value and Service”
Although this hotel isn't as close to the beach as suggested it isn't really a problem. No one ever stays on the beach even if they are on a beach front hotel!!! The service and friendliness… Más
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“Good, safe, modern, quiet and quality apartment - Value for money”
Would recommend staying in these modern (7 year old) apartments. The apartments are constructed to a European standard and were built under European Supervision. All expected European features are present , hot water, A/C, electric generator, safe deposit box. Facilities within the clean and safe complex are more than adequate , pool, bar etc. Staff very helpful. Owner lives on site. The rates are value for money - it is easy to pay more and obtain much less. Would stay again.
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“Nice, Relaxed. Just what holidays should be.”
I stayed for 2 nights and was pleasantly surprised by the quality of this little place. I enjoyed every bit of it and for what they charge, this is the best value for money you will get anywhere. The most memorable things for me were: Small establishment - I was able to meet the owner the moment I walked in. It is also easy to get the staff to help with anything you need. Spacious Apartments - The apartments are spacious, incredibly so. Every room in the apartment was very spacious and airy even without the A/C which was a big plus considering how humid Mombasa was at the time. The entire balcony wall was a huge sliding glass door. WiFi - I never missed any of my emails. There is wireless internet everywhere in the property and they did not charge extra for that. The Pool - Me and my partner spent many hours between the pool and the sun loungers. The best thing about the pool is that it was never crowded and it sort of felt like our own private pool. I will definitely be back to Nightingale, they treated us very well.
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“Great choice!”
Very quiet and nice place in good location. Big apartment, very clean. Unimposed staff. Nice surroundings. Little bit unsufficient kitchen euquipment.
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“not worth my time or money”
i stayed with my fiance and we checked out after two days and checked into kahama.my complaints? -no DSTV just a tiny t.v at the corner... i am on holiday!!!! -no hot shower, mombasa maybe hot but i … Más
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Respuesta del propietario: Thank you for your review which we appreciate very much. Reviews are the only way we can improve the services that we offer and we take each review very seriously. It appears like you misunderstood our house rules when you say that you had to pay for the swimming pool. Our pool is meant for our residents only and we don’t charge our guests to use the pool. However, when guests bring their own visitors who wish to use the pool, we charge them as they are not paid up guests. As for the DSTV, our rooms are all fitted with DSTV and a 21 inch TV set. It is the same DSTV connection we use for our restaurant and we never experienced any outage at the time. Accept my sincere apologies if you didn’t have DSTV in your room during your stay, I was not aware you had a problem. Our rooms are quite large and therefore will appear scarcely furnished. Moreover, I’d like to make some clarification to your ‘no furniture’ claim. Your apartment had a 5 seater sofa, a coffee table and a fully equipped kitchen. There is also a full closet in the bedroom. We are improving on our customer service and our staff; Louise, Humphrey and Shadrack are currently enrolled in a customer service training programme. There will be quicker service from our restaurant, front office and housekeeping. We have talked to the people who provide the dhow cruise and made your complaint known to the dhow owner. He has promised to look into the matter and we will follow up to make sure that does not happen to any other of our guests. Nevertheless, we take this opportunity to thank you for your honest opinion of our apartments. We are continually improving our services and I am sure we will do better next time. I invite you to contact me as I would like to make you an offer to try us next time you are in Mombasa. Kind Regards
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC.
“ok”
we like the place very much . the people here help us and they was very kindly all the time and we decidded to come back to this place next time Jakob & Qui.
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC. Tripadvisor realiza comprobaciones de todas las opiniones.
“Cathrine Knows Nothing About Holliday Accomodation And Should Sell-Up And Not Dissapoint Any More Tourists.”
No recipt given upon payment. very pooly equiped kitchen. No sunbeds arround the pool area. Slowest bar and resteraunt service i have ever experienced. TV in bar area always on loudly for staff entert… Más
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“Perfect Honeymoon”
We(My newly wed Husband) were recommended by a friend to stay here for our honeymoon......never made a better choice,we were welcomed by the owner Catherine a very nice Lady......We immediately felt a… Más
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Preguntas frecuentes
- ¿Cómo encuentro más información sobre mi alojamiento?
-
Puedes ponerte en contacto con Catherine (el propietario) mediante el formulario de contacto de esta página.
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- ¿Cómo hago si tengo preguntas antes de reservar?
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- ¿Cómo contacto con el Catherine (el propietario)?
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- ¿Cuál es la diferencia entre los formularios Reserva tu estancia y Ponte en contacto con el propietario?
-
Usa el formulario Reserva tu estancia para pagar provisionalmente online y enviar al Catherine (el propietario) una petición de reserva. Averiguarás en el plazo de 24 horas si el propietario la acepta y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
También puedes enviar una consulta al Catherine (el propietario) mediante el formulario Ponte en contacto con el propietario si deseas recibir más información o un presupuesto primero.
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- ¿Cómo sé que la reserva es segura?
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La reserva de este alojamiento se realiza en el sitio web de Niumba. Solo las reservas que se abonen a través de nuestra web estarán cubiertas por nuestra Protección de pago de confianza. Significa que en la improbable circunstancia de que se te impidiera acceder al alojamiento turístico al realizar el check-in, te ofreceríamos un reembolso completo de la estancia.
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- ¿Cómo puedo saber el coste de mi estancia?
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Solo tienes que introducir las fechas de tus vacaciones en el formulario Reserva tu estancia para calcular el coste de tu estancia.
Haz clic en Reserva ahora para ver un desglose completo del precio.También puedes solicitar un presupuesto de Catherine (el propietario) mediante el formulario de contacto. El propietario te enviará por correo electrónico el coste total para las fechas que hayas indicado, y un enlace para reservar y pagar online.
- ¿Cómo sabré si se ha aceptado mi petición de reserva?
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Recibirás un correo electrónico en el plazo de 24 horas indicándotelo. O puedes comprobarlo en la sección Gestionar la reserva de mis vacaciones. No tendrás que pagar nada hasta que el propietario acepte tu petición de reserva.
- ¿Cómo pago mis vacaciones?
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Utiliza el formulario Reserva tu estancia para pagar provisionalmente online. Puedes pagar mediante tarjeta de crédito o débito, o a través de PayPal. Catherine (el propietario) tendrá 24 horas para aceptar la reserva y no tendrás que pagar nada hasta entonces.
Si te han enviado un presupuesto, solo tienes que aceptarlo y pagar online mediante el correo que te enviemos. También puedes hacer esto en Gestionar la reserva de mis vacaciones.
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- ¿Por qué no puedo llamar al Catherine (el propietario) antes de reservar?
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Si tienes alguna duda antes de efectuar la reserva, puedes enviarle un mensaje al propietario o gestor del alojamiento a través del formulario de contacto de su anuncio. Cuando hayas hecho la reserva, podrás tratar aspectos relacionados con el alquiler y organizar tu estancia, iniciando sesión en Gestionar mis reservas.
- ¿Cómo funcionan los depósitos de seguridad?
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En la mayoría de los casos no pagas por adelantado el depósito de daños. En su lugar, nosotros guardamos tus datos de pago de forma segura y solamente te cobramos si ocurren daños en la propiedad.
Ocasionalmente, tendrás que pagar el depósito de daños por adelantado como parte total del alquiler. En este caso, el propietario tendrá un máximo de díez días después de la estancia para reclamar por los daños causados. En caso de que determinemos que la reclamación es válida, descontaremos el coste de los daños y te reembolsaremos el resto del depósito. Si no hay daños, te reembolsaremos tu depósito.
- ¿Quién puede ver y gestionar mi reserva?
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Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para ver todos los detalles de tu reserva, pagar el importe de tus vacaciones o realizar una cancelación si lo necesitas.
- ¿Cómo puedo pagar el importe pendiente de mis vacaciones?
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Puedes pagar el importe restante de tus vacaciones en cualquier momento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones y haz clic en Pagar ahora.
Cobraremos el pago del importe pendiente automáticamente a través del mismo método de pago 10 días antes de la fecha de vencimiento. Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para consultar la fecha de liquidación del pago.
- ¿Cómo puedo retirar mi petición de reserva?
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Deberás ponerte en contacto con el Catherine (el propietario) para hacerlo. Envíale un mensaje en Gestionar la reserva de mis vacaciones o mediante el formulario de contacto de esta página.
- ¿Cómo puedo cancelar la reserva?
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Ve a Gestionar la reserva de mis vacaciones para cancelar tu reserva. Aquí puedes revisar tu política de cancelación para comprobar si es posible el reembolso.
- ¿Cómo puedo modificar la reserva?
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Puedes solicitar una modificación de las fechas o el número de personas de la reserva a través de la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Para cambiar las fechas de la estancia utiliza el botón Editar reserva. Si necesitas cambiar el número de huéspedes, envía un mensaje al Catherine (el propietario).
Si Catherine (el propietario) está de acuerdo, te enviará un presupuesto revisado donde aparecerán los cambios. Puedes revisarlo y aceptarlo o rechazarlo en la página Gestiona las reservas de tus vacaciones. Dispones de 48 horas para aceptarlo antes de que el presupuesto revisado caduque.
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